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48 Rue Carnot, 92150 Suresnes, France, 92150 Suresnes

TÉLÉPHONE

+33 9 70 80 80 04

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Assurance Auto

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Assurance Habitation

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Assurance Moto

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Assurance Santé

Complétez vos remboursements médicaux grâce à une couverture santé personnalisable.

Assistance Sinistre

Bénéficiez d’un accompagnement rapide pour déclarer et gérer un sinistre.

Questions de la communauté

Vous pouvez contacter le service client Direct Assurance par téléphone ou via votre espace client en ligne. Les avis clients soulignent souvent la rapidité de mise en relation, ainsi que la disponibilité et la politesse de certains conseillers.
Oui, plusieurs clients indiquent avoir choisi Direct Assurance pour ses prix attractifs et son bon rapport qualité/prix, notamment pour l’assurance auto et l’assurance habitation.
Oui, la souscription à une assurance auto peut être effectuée rapidement, y compris par téléphone. Des clients rapportent une mise en place simple et une finalisation en quelques minutes.
L’ajout d’un conducteur autorisé peut généralement être demandé depuis votre espace client ou auprès d’un conseiller. Des clients ont indiqué que la démarche était simple, rapide et bien expliquée.
Vous pouvez généralement transmettre vos documents via l’espace client ou selon les modalités indiquées dans votre demande. Certains clients apprécient l’accompagnement des conseillers pour aider à compléter ou envoyer les pièces nécessaires.
De nombreux avis mettent en avant des conseillers aimables, patients, professionnels et à l’écoute, capables d’expliquer clairement les démarches et de prendre le temps de répondre aux questions.
Le suivi peut se faire via votre espace client ou en contactant le service concerné. Les retours clients montrent que la réactivité peut varier selon les situations, mais la clarté des échanges avec un conseiller est souvent appréciée.
En cas de résiliation ou de modification non effectuée, il est recommandé de recontacter le service client avec vos références de contrat et, si besoin, de faire un suivi écrit pour conserver une trace de vos échanges.
Oui, certains clients mentionnent des garanties comme l’assistance 0 km ainsi que le service You Drive, qui peut offrir une réduction selon la conduite. Il est conseillé de vérifier les conditions exactes avant souscription.
Avant de souscrire, il est important de vérifier les garanties, franchises, plafonds d’indemnisation et exclusions. Les avis montrent que le tarif peut être attractif, mais qu’il faut bien lire les conditions pour s’assurer que le contrat correspond à vos attentes.
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