Sand
A fuire ...
J'ai passée une commande le 2 novembre 2021.
Une partie de celle-ci devait m'être livrée le 22 décembre par le transporteur Vir.
Ils ne sont jamais venus et ne répondent pas au téléphone.
J'ai contacté plusieurs fois le service clients Drawer pour le signaler. A chaque fois, ils me disent qu'ils vont contacter leur livreur pour solutionner cet incident. Aujourd'hui, nous sommes le 5 janvier 2022. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le transporteur ne m'a toujours pas contacté. Je suis donc très en colère !
Le 3 novembre lorsque j'ai passé ma commande, il ne m'a pas été annoncé des délais aussi long ... A part 1 article pas en stock, les autres devaient être expédiés en quelques jours ...
Bien sûr ils ont encaissé immédiatement les 2488€ de ma commande, là ils n'ont pas trainés ... !!!
J'ai demandé une annulation de ma commande et un remboursement de celle-ci ... et là aussi, il n'y a plus personne pour assumer !
C'est vraiment une enseigne à fuire !!!
Date d'expérience le 05/01/2022
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