Attention si vous commandez sur ce site, le SAV est ...

Attention si vous commandez sur ce site, le SAV est totalement inutile !
Il sert uniquement de boîte au lettre entre le client et le fournisseur, et si le fournisseur ne répond pas au SAV, drawer ne fait aucun geste commercial et n’est d’aucune aide !
Nous avons commandé un lit coffre chez eux, toile de fond trop petite. Déjà 2 envoi d’une nouvelle toile par le fournisseur qui sont toujours trop petite et après beaucoup d’insistance de notre part, ils ont enfin admis qu’il y a avait un problème sur toute les toiles mais aucun nouveau renvoi et aucun geste commercial depuis plusieurs semaines ! 3 mois que nous sommes en train de nous battre avec le SAV pour avoir une compensation et je perds espoir…