Cocondid
En attente de remboursement
J’ai commandé des fauteuils de bar le 27/04. À réception ceux-ci ne me convenaient pas. Je les ai donc fait renvoyer (coût supplémentaire de 25€) par le transporteur de Drawer le 14/06.
Cela fait maintenant 4 messages que j’envoie car je n’ai toujours pas été remboursée.
Drawer me balade en m’envoyant systématiquement un message automatique qui dit :
Veuillez trouver ci-dessous la réponse de Drawer :
« Nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre commande. Nous relançons en urgence le transporteur afin que celui-ci accélère la procédure.
Dès réception, nous procéderons au remboursement. »
Je vais contacter 60 millions de consommateurs, c’est inadmissible, Drawer doit me rembourser 236€80!
il y a 8 ans
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