J'aime beaucoup ce site mais malheureusement à cause ...
J'aime beaucoup ce site mais malheureusement à cause de leur livraison plus qu'abusive, nous ne pourrons plus commander chez eux. Attention !!! si vous commandez sur drawer, votre colis pourra rester dans l'entrepôt de leur livreur relais colis pendant plus de 20 jours pour ma part (voir plus ! méfiez vous) prétextant un oubli ou simplement un manque de place dans leur camion... et cela peut durer plusieurs semaines car en effet ils nous explique qu'ils ne livrent qu'une seule matinée par semaine et par secteur (nous dans le 52 c'est le lundi matin uniquement ! Donc prenez bien votre journée sinon c'est reporté même si il y a une prise de rendez vous prévue !!!! Seulement s'ils ont de la place dans le camion, et ça ils ne le voit pas toujours à l'avance ) Malgré notre fort mécontentment, nous avons été contraints de rester sans canapé pendant 20 jours et ce n'est pas leur problème, il ne le prennent pas en compte malgré avoir téléphoné chaque jours pour trouver une autre solution. Aucun frais de remboursement ne nous ne sera proposé... ni quoi que soit ce soit d'autre, Juste des excuses... 60€ pour ça ! c'est inadmissible !!!! Plus jamais hélas car nous sommes satisfaits du produit mais nous sommes dégoûtés de ce fonctionnement.
PS : commande passée le 23/09/20 reçue le 26/10/20.
il y a 5 ans
