Retour produit très compliqué ! j'ai demandé un retour ...

Retour produit très compliqué ! j'ai demandé un retour il y a 1 mois et 8 jours et malgré de nombreuses relances (2 semaines d'attente pour qu'on m'envoie une étiquette de retour) je ne suis toujours pas remboursée. Pourtant, le service client m'a annoncé que cela pouvait prendre jusqu'à 1 mois maximum, le délai qui n'est pas du tout respecté.

Bonjour Kinga, nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Un des colis a été égarés, d'où le retard sur ce retour. Nous venons de vous rembourser intégralement, vous verrez apparaître ce montant d'ici deux à trois jours sur votre compte bancaire. Bien cordialement. La Team Drawer.fr

Par Drawer il y a 6 ans

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