Saibo
Service non satisfaisant, première et dernière fois que je commande chez eux
J'ai commandé 2 sièges de bar le 06/10/2020. À réception ceux-ci ne me convenaient pas dû a une fausse description du site, hauteur d'assise pour plan de travail h:90cm, or pour notre plan de travail a 91cm nous étions bien trop à l'étroit. Je les ai donc fait renvoyer (en prenant sur moi et payant le surcoût du transport retour) par le transporteur de Drawer le 06/11/2020.
Après de multiples relances, Drawer m'a finalement remboursé 40j après le renvoie de la marchandise.
Lorsque nous commandons le prélèvement est instantané et attendons plus d'un mois avant de recevoir des produits qui ne sont pas toujours à la hauteur de nos attentes et du prix payé mais dans l'autre sens Drawer n'hesite pas à vous faire patienter avant remboursement pour contrôler la marchandise. Ils n'ont à mon sens aucun respect de leurs clients.
Date d'expérience le 06/10/2020
Cet avis intitulé « Service non satisfaisant, première et dernière fois que je commande chez eux » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.