Choupette33
Site à fuir......service client catastrophique et retour produit vraiment ...
Service client catastrophique et retour produit vraiment compliqué !!!
Meuble très décevant à la livraison...service clients qui fait le mort après plusieurs mails de demande de retour...après plusieurs appels sans réponse...puis Drawer bataille pour éviter le retour, m’annonce que le retour n’ est pas possible...finit par faire une soit disant exception....le meuble est enfin repris après 15 jours de parlementations interminables. Et après de multiples relances suite auxquelles on me dit que le meuble n’ est pas encore arrivé presque 1 mois après l’enlèvement du transporteur ...remboursement ENFIN 1 mois et demi après ma demande de retour !!!!!! C’était la 1ere et dernière commande sur ce site. Moi qui achète tout en ligne je n’avais Jamais connu ça. Bref, site à fuir de toute urgence
Date d'expérience le 12/12/2018
il y a 7 ans
Cet avis intitulé « Site à fuir......service client catastrophique et retour produit vraiment ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.