Getaround

Le déroulement d'une 1ière location est mal expliquée: 1) la demande de vidéo avant la prise du véhicule n'est pas annoncée. et la faire en plein soleil a été très compliquée. 2) Le retour en arrière...

Bjr
J ai devais louer un véhicule pour deux jours après avoir tous payé je reçoit un mail 4 heures avant ma réservation pour annulation.
Soit disant le site s est fait pirater et je me...

Fuyez !!!!!!! Entreprise où le service client n'existe PAS.

pneu crevé sur l'autoroute en Angleterre. Assistance incompétente et inefficace. J'ai dû m'occuper moi même de toutes les démarches pour la réparation du pneu. Assurance impossible sur ce site, contra...

J'ai subi une arnaque via leur plateforme. Un loueur malveillant a pu sous couvert de signature, logo et email "plus vrais que nature" me soutirer le montant de la garantie ainsi que le montant de la...

Arnaque par l’assurance ?
En temps que locataire ayant eu une creuvaison puis débitée 232E sans facture aucune ou preuve du montant - alors que je m’étais opposée à tt prélèvements sans justic...

Ils sont organisés pour procéder à du racket. Fuyez … loin.
Le locataire de mon véhicule a volé des tapis de sol, jusqu’à mon porte clés, à fumé dans ma voiture, à pris une amende. Et 2 mois ap...

Le concept est pas mal. Mais évitez la panne car le système d'assistance est vraiment inefficace. Aucune cohésion avec le service clients
Vous êtes quasi un inconnu. Préparez le numéro de ch...

Pratiques abusives de cette agence de location en cas de sinistres : prélèvement automatique sans contradiction possible, expert et assureurs identiques (Allianz) et donc juge et partie, montant de ré...

Expérience désastreuse à Boulogne. Pour une location de 3h, ai pris la location 30 mins plus tard que l'horaire prévu et rendu 1h plus tard. Mail reçu le lendemain avec des frais complémentaires de 37...

GROSS ARNAQUE ! Oubliez ce site et appelons Julien Courbet ! Je m'aperçois que Getaround m'a prélevé 40euros fin mars et 789 euros le lendemain pour un véhicule de 68euros la journée. En allant sur l'...

A fuir!
Nous avons eu deux litiges avec GETAROUND. Notre véhicule de 7 places a été endommagé, plusieurs impacts sur la carrosserie et GETAROUND a refusé de nous indemniser.
La premièr...

La location s’est très bien passée mais j’attends toujours le remboursement de ma caution depuis 9 jours.

Un service client catastrophique qui ne répond qu'avec des e-mails préformatés. Aucune de vos demandes ne sera traité car ils ouvrent des sinistres au bon vouloir des loueurs de l'application.
...

A fuire pour les propriétaires en cas de problème vous allez galérer !! Service après vente injoignable aucun conseillé de disponible, jamais .
Mon locataire c'est fait percuter a l'arrière con...

Tombé en panne (surchauffe du véhicule, fuite de liquide refroidissement)). Véhicule dangereux : pneus arrières craquelé, roue de secours lisse. Nous avons crevé un des pneus arrières : le propriétair...

On est arnaqués, 1 heure avant on apprend qu'en dès l'arrivée. La voiture était notée se trouvant à Cannes la Bocca Nous apprenons 1 heure avant que la voiture Kangoo jaune est à Mandelieu Nous sommes...

On est arnaqués, 1 heure avant on apprend qu'en dès l'arrivée. La voiture était notée se trouvant à Cannes la Bocca Nous apprenons 1 heure avant que la voiture Kangoo jaune est à Mandelieu Nous sommes...

J'ai loue plusieurs plusieurs fois sur Getaround. Jusquela pas de problème. Aujourd'hui impossible de réserver sans que je puisse expliquer pourquoi.
Et on ne peut joindre personne. Vraiment p...

Bonjour,
Actuellement en formation, je travaille sur un cas pratique autour de GetAround et souhaite questionner des utilisateurs de ce service.

En particulier les propriétaires...