Bonjour,

Nous comprenons votre frustration, cette expérience nous affecte tout autant. Les paiements sont en effet gérés par un organisme tiers, ce qui peut entraîner des délais que nous ne maîtrisons pas. Nous avons déjà relancé ce partenaire et continuons à le faire afin que votre règlement soit effectué dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition et suivrons ce dossier jusqu’à sa résolution.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,

La Team ECOR