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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Grenoble.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Enfin des personnes qui s'intéressent à votre projet en menant une étude concrète et adaptée au lieu de vous vendre un maximum de panneaux. Un conseiller à votre écoute qui prend soin de votre écoute.
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Conseiller très professionnel. Nous attendons la validation du projet.
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Le conseiller EDF-ENR Mr Ledez est très compétant, j'ai été très bien conseillé, il a presque répondu à toutes mes questions. C'est dommage que l'on soit obligé de s'engager de suite, car il ne peut pas se permettre de revenir chez le client après réflexion. (Trop de RDV) Du coup, on fait les contrats au moment du RDV, et après réflexion, si on ne décide de ne pas s'engager, on annule le contrat EDF-ENR et le financement Financo.
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Pratique commerciale très douteuse en nous obligeant à signer le jour même pour avoir des conditions de financement favorables
Bonjour,
Nos conseillers se doivent d'être exemplaires. Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur la visite.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Parfait, explications très claires.
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j'ai signé pour les panneaux, mais avec regrets pas de tarifs pour les batteries. Merci
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Très bonne visite technique explications claires et réponses aux questions par le technicien.
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Très bonne expérience et professionnalisme de la part de notre conseillère
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On a communique traies soupole en Anglais!
Mr Perini étais tres competent et communicative.
Un bon explicateur.
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Mauvaise expérience
Usurpation de signature : ma demande de devis a été soumise à une signature électronique pour "ouvrir le dossier"
quelques heures plus tard j'ai reçu par mail un document Devis/Bon de commande avec l'option Bon de commande cochée !
Ma signature a aussi été utilisée sans que j'en sois prévenu dans les documents : Devis/Bon de commande, chiffres clés, mandat d'assistance, attestation sur l'honneur et attestation simplifiée de TVA.
Cette démarche relève de la tromperie et de l'abus de confiance.
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires. Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions. Un message vocal a été laissé cependant.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
