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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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je fais toute confiance à EDF pour une décision très importante
Bonjour,
merci pour votre avis et votre confiance en EDF pour une décision aussi importante sur votre projet photovoltaïque.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité irréprochable. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous accompagner dans vos projets. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Une très mauvaise expérience : le sentiment de ne pas avoir été entendu dans notre demande et d'avoir été poussé à la signature immédiate du devis car, soi-disant, la possibilité d'accès à l'offre de prêt à taux zéro était limitée dans le temps à un volume de clients.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et de constater votre insatisfaction.
Nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et transparents dans leurs démarches.
Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, la responsable régionale des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message laissé sur votre répondeur.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Après avoir vu une société "Lambda",, EDD ENR prouvent qu'ils sont pro et dignes de confiance
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Après avoir vu une société "Lambda",, EDD ENR prouvent qu'ils sont pro et dignes de confiance
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Entretien très clair et très professionnel
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C est pas assez intéressant pour le moment
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Très bon contact avec notre conseiller, nous avons demandé 2 précisions complémentaires et nous avons eu la réponse immédiatement.
Merci
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Je suis très satisfait de la présentation faite. J'attends à présent la mise en oeuvre pratique pour voir si l'investissement une fois réalisé génère vraiment une meilleure maîtrise de la facture électrique .
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Très bonnes explications,présentation, avantages du solaire
Bonne écoute du conseiĺler
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Conseiller très agréable, explications claires et precises, à répondu à toutes nos questions
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pour le moment, nous verrons après l'installation
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous comprenons tout à fait le besoin d'attendre la fin de votre installation pour nous partager votre retour d'expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité à toutes les étapes de votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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personne qui nous a fourni des explications claires...j'aurai juste préféré attendre un peu avant de m'engager...
personne qui nous a fourni des explications claires...j'aurais préféré attendre un peu avant de signer! ...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les explications claires et précises fournies par notre conseiller.
Nous comprenons votre besoin de réflexion. Nous souhaitons que nos clients prennent le temps pour comprendre tous les aspects de leur projet.
C'est pourquoi nous vous proposons un délai de réflexion après la signature du contrat. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste à votre écoute. Nos équipes sont également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
