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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Massy
Van Tuong N.
il y a 1 an
le technicien qui etait venu est parfait dans ses explications
Voir plusThierry S.
il y a 1 an
Professionnalisme de notre interlocuteur.
A l'écoute de ses futurs clients et recherchant les meilleures options d'installation.
Sommes satisfait de ce 1er RDV d'information puis de contractua...
Nicolas T.
il y a 1 an
Explications claires de la part des conseillers.
Voir plusAlbert K.
il y a 1 an
bonne experience dans l'ensemble, mais il me semble bien que j'ai déjà répondu pour le conseiller solaire, mais pas pour le conseiller pompe à chaleur.
Ces réponses concernent donc le conseiller...
Michel R.
il y a 1 an
Interlocuteur sympathique sérieux et compétent, donne de bons conseils
Voir plusPhilippe E.
il y a 1 an
très bonne proposition du projet bonne explication la personne est vraiment a l écoute au question posé
Voir plusJean-marc B.
il y a 1 an
Bon service apporté lors d'une visite d'évaluation de la pertinence d'un investissement en solaire
Voir plusPhilippe B.
il y a 1 an
Très bonne impression pour la 1ere phase !
J attend donc avec impatience tous les accords ( mairie - conducteur travaux EDF- financement etc.) : la 2ème phase
La 3ème phase : L'installation pa...
Philippe R.
il y a 1 an
La personne qui est venu pour étudier mon projet est très professionnel et connais sont métier je la remercie grâce à lui et à EDF ENR mon projet solaire est en cours et j'ai une entière confiance
Voir plusHARRY A.
il y a 1 an
Après un premier contact au mois d'avril et pas de retour suite à rejet de financement, nous avons enfin finalisé le dossier.
Voir plusPASCAL M.
il y a 1 an
Les explications et les données techniques ont été très bonnes
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Massy
Van Tuong N.
le technicien qui etait venu est parfait dans ses explications ...
le technicien qui etait venu est parfait dans ses explications
Expérience prouvée le 19/09/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partageons avec nos équipes. Votre satisfaction notamment dans la précision des informations nous réjouit.
Pour toute question complémentaire nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Désir L.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 07/10/2024
Thierry S.
SATISFAIT
Professionnalisme de notre interlocuteur.
A l'écoute de ses futurs clients et recherchant les meilleures options d'installation.
Sommes satisfait de ce 1er RDV d'information puis de contractualisation
Expérience prouvée le 26/09/2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un projet personnalisé adapté à vos besoins ainsi que de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
NADJIB B.
Très clair.
Très clair.
Expérience prouvée le 28/09/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Nicolas T.
Explications claires de la part des conseillers.
Explications claires de la part des conseillers.
Expérience prouvée le 03/10/2024
Albert K.
bonne experience dans l'ensemble, mais il me semble ...
bonne experience dans l'ensemble, mais il me semble bien que j'ai déjà répondu pour le conseiller solaire, mais pas pour le conseiller pompe à chaleur.
Ces réponses concernent donc le conseiller pompe à chaleur.
Je note tout de meme des difficultés avec EDF obligation d'achat. Je reçois des messages toutes le 3 semaines qui sont steriles et je suis toujours en attente pour finaliser mon dossier.
Expérience prouvée le 24/09/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à vos expériences avec nos services. Nous sommes ravis que vous appréciez le contact et l'expérience de nos équipes pour votre projet.
Concernant les difficultés que vous mentionnez en effet, nous appartenons à la même maison mère, mais n'avons aucun lien privilégié avec EDF OA. Cette dernière opère dans le cadre d'une mission de service public et se doit d'être impartiale. Les clients d'EDF ENR sont donc considérés de la même manière que les clients de nos concurrents.avec EDF obligation d'achat (EDF OA). Vous pouvez les joindre directement au 0969 37 57 07.
Pour toute demande sur votre installation nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Michel R.
C’est du sérieux
Interlocuteur sympathique sérieux et compétent, donne de bons conseils
Expérience prouvée le 27/09/2024
DIDIER L.
Très sympas et compétents
Très sympas et compétents
Expérience prouvée le 26/09/2024
Veronique E.
bien rode interessant
bien rode interessant
Expérience prouvée le 24/09/2024
Didier C.
tres bons conseils
tres bons conseils
Expérience prouvée le 24/09/2024
Philippe E.
très bonne proposition du projet bonne explication ...
très bonne proposition du projet bonne explication la personne est vraiment a l écoute au question posé
Expérience prouvée le 24/09/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été satisfaisante.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Marc G.
Explications très claires
Explications très claires
Expérience prouvée le 23/09/2024
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la clarté des explications et ayez pu avoir réponse à vos questions concernant votre projet photovoltaïque.
Pour toute demande nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Sébastien B.
Bon conseil
Bon conseil
Expérience prouvée le 21/09/2024
Jean-marc B.
Solaire - Avis suite à visite
Bon service apporté lors d'une visite d'évaluation de la pertinence d'un investissement en solaire
Expérience prouvée le 17/09/2024
Philippe B.
Très bonne impression pour la 1ere phase !
Très bonne impression pour la 1ere phase !
J attend donc avec impatience tous les accords ( mairie - conducteur travaux EDF- financement etc.) : la 2ème phase
La 3ème phase : L'installation par elle mème (qualité de la prestation le la Sté choisi par EDF-ENR)
Et la 4ème et dernière phase : l'exploitation des panneaux dans le temps et ses retombés économiques ( but de cet investissement)
Expérience prouvée le 19/09/2024
Robert Y.
Bien conseillé
Bien conseillé
Expérience prouvée le 11/09/2024
Philippe R.
La personne qui est venu pour étudier mon projet est ...
La personne qui est venu pour étudier mon projet est très professionnel et connais sont métier je la remercie grâce à lui et à EDF ENR mon projet solaire est en cours et j'ai une entière confiance
Expérience prouvée le 18/09/2024
HARRY A.
Après un premier contact au mois d'avril et pas de ...
Après un premier contact au mois d'avril et pas de retour suite à rejet de financement, nous avons enfin finalisé le dossier.
Expérience prouvée le 06/09/2024
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre projet a pu être concrétisé et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
PASCAL M.
Les explications et les données techniques ont été ...
Les explications et les données techniques ont été très bonnes
Expérience prouvée le 13/09/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.. Votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité de service possible.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Nadeige D.
Tout est OK super conseiller je recommande
Tout est OK super conseiller je recommande
Expérience prouvée le 06/09/2024
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ADRESSE
43 Rue du Saule Trapu, 91300 Massy
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