EHPAD Hom'Age - Résidence du Parc

Une partie du personnel est jugée attentive et professionnelle, ce qui constitue un point positif dans la prise en charge des personnes âgées. Cependant, cette impression favorable reste limitée par des retours sur l’organisation, la coordination des équipes et la qualité du suivi au quotidien. Plusieurs commentaires évoquent des dysfonctionnements répétés, un manque de surveillance et une gestion du matériel jugée insuffisante. Certains retours soulignent aussi des problèmes de sécurité et de continuité des soins, avec des conséquences importantes pour les résidents. Les thèmes de négligence et de manque de rigueur reviennent régulièrement dans les avis. La relation avec le personnel fait apparaître des contrastes marqués. Des avis saluent le professionnalisme de certains intervenants, mais d’autres dénoncent des comportements inadaptés, une communication difficile et un manque de bienveillance. La gestion des transmissions et l’organisation des pauses sont également perçues comme perfectibles. Dans l’ensemble, les avis décrivent un EHPAD avec un potentiel humain réel, mais qui doit renforcer la qualité de service, la sécurité des résidents et la coordination interne. Pour améliorer l’expérience des familles, l’établissement gagnerait à consolider ses pratiques de bientraitance, de suivi personnalisé et de gestion des équipes.