Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette boutique de cycles se distingue par sa compétence technique et son service après-vente de qualité.
Les clients apprécient l'écoute attentive et les conseils personnalisés sur les vélos électriques, ainsi qu'une approche axée sur leurs besoins réels. De plus, l'engagement à ne pas pousser à la consommation excessive renforce la satisfaction des utilisateurs. Malgré quelques préoccupations concernant les délais de réparation, l'expertise et l'orientation client font de cette société un choix recommandé par plusieurs passionnés de vélo.
Avis client ekstere
Mme. C.
il y a 3 ans
Prix très intéressant
Très bon contact téléphonique pour avoir des renseignements supplémentaires sur le vélo que je souhaitais acheter. Très professionnel.
Bruno C.
il y a 3 ans
Sérieux, disponible et réactif avant, pendant et après la vente.
Achat fait en juin 2022.
Je recommande.
Alain R.
il y a 3 ans
j'ai acheté un VTT électrique en Mai 2022 LAPIERRE tous suspendu Je me voyais pas payer un vélo d'occasion sans le voir et l'essayer donc je suis allé le retirer en atelier a Brignais (400 km aller r...
Voir plusVincent V.
il y a 3 ans
Très bon site!!!
Le vélo est arrivé dans un état parfait !!!
il était conforme à la description et me satisfait pleinement.
Je recommande le site de Eckstere et je le consulterai...
Yannick A.
il y a 3 ans
Parfait bonne communication, très bien emballé conforme à la description je recommande si vous recherchez un vélo de deuxième main
Voir plusChristophe B.
il y a 3 ans
A l'écoute et disponible pour rendre service.
Voir plusMme. B.
il y a 3 ans
Une réponse à mon mail très rapide,
un vélo envoyé
à " domicile" ( idée
géniale) rapidement et bien emballé, conforme à la description: Parfait!
Les petits bémols :...
Fabrice B.
il y a 3 ans
Ecoute, conseils et efficacité. Je suis très satisfait. Surment l'achat d'un deuxième vélo. Merci
Voir plusClement C.
il y a 3 ans
Service efficace, contacts toujours cordiaux et les questions trouvent réponses rapidement.
Voir plusMme. C.
il y a 3 ans
Réactivité et service excellents. Très bons échanges téléphoniques et méls.
VAE Moustache, conforme à la description et aux photos, bien emballé dans un carton et livré dans un temps record.
Mme. G.
il y a 3 ans
Un service génial : acheter un vélo d'occasion en toute sérénité et une équipe très agréable
Voir plusGérard M.
il y a 3 ans
J'ai particulièrement apprécié mon contact avec le jeune qui m'a reçu à Brignais lors de l'achat du VTT. J'ai aussi bien apprécié ma relation avec Mr Masseau lots du problème que j'ai cru avoir avec l...
Voir plusBenoit D.
il y a 3 ans
Je peux certifier du très bon niveau de qualité de service de la société Ekstere lors du vol de mon premier VTT et d’une panne de tige de selle replacée sous garantie.
Une qualité de support su...
Patrice A.
il y a 3 ans
Un seul mot me vient à l'esprit : EXCELLENT . Le site est très clair,les caractéristiques des vélos correspondent parfaitement à la réalité. Marine et Philippe sont prompts à répondre aux messages.De...
Voir plusMme. C.
il y a 3 ans
Des vélos conformes à la description. Des prix très compétitifs et un conseil par de vrais professionnels, je recommande
Voir plusRichardnicolas359
il y a 3 ans
bon contact bons renseignements sur place
Voir plusMaxime L.
il y a 3 ans
Très bons conseils, envoi très rapide et efface! Vélo entièrement remis à neuf! Je recommande!!!!
Voir plusRenaud C.
il y a 3 ans
Échanges rapides et transparents avec l’équipe et service au top.
Voir plusAvis client ekstere
Mme. C.
Prix très intéressant
Prix très intéressant
Très bon contact téléphonique pour avoir des renseignements supplémentaires sur le vélo que je souhaitais acheter. Très professionnel.
Expérience prouvée le 10/09/2022
Bruno C.
Sérieux, disponible et réactif avant, pendant et après ...
Sérieux, disponible et réactif avant, pendant et après la vente.
Achat fait en juin 2022.
Je recommande.
Expérience prouvée le 07/09/2022
Alain R.
j'ai acheté un VTT électrique en Mai 2022 LAPIERRE ...
j'ai acheté un VTT électrique en Mai 2022 LAPIERRE tous suspendu Je me voyais pas payer un vélo d'occasion sans le voir et l'essayer donc je suis allé le retirer en atelier a Brignais (400 km aller retour). J'ai été très bien reçu!! Avec la sècheresse et l'interdiction de circuler en foret j e n'ai fais a ce jour que 300km. Au début j'ai eu de doutes sur la tenue de la batterie et après quelques échanges téléphoniques très cordiaux mes doutes sont dissipés. je suis satisfait dans l'ensemble de mon achat même si un petit bruit de cliquet dans le moteur m'inquiète un peu (a suivre) Bien que l'ayant vendu par les petites annonces je regrette que Ekstere ne m'a fait de reprise de mon anciens vtt TRECK semi rigide.
Expérience prouvée le 06/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour M.Roux et merci pour votre avis.
Vous savez, comme vous le mentionnez très bien d'ailleurs, que nous sommes toujours disponibles s'il y avait un souci ou une suspicion de souci sur votre vélo. Quant à le reprise, vous êtes nombreux à nous la demander et nous travaillons sur ce sujet pour à très court terme vous offrir ce service !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre Lapierre HT 5.5 !
Vincent V.
Très bon site!!!
Très bon site!!!
Le vélo est arrivé dans un état parfait !!!
il était conforme à la description et me satisfait pleinement.
Je recommande le site de Eckstere et je le consulterai à nouveau pour acheter quand j'en aurai besoin un autre vélo.
Vincent
Expérience prouvée le 19/08/2022
Yannick A.
Parfait bonne communication, très bien emballé conforme ...
Parfait bonne communication, très bien emballé conforme à la description je recommande si vous recherchez un vélo de deuxième main
Expérience prouvée le 04/09/2022
Christian D.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 04/09/2022
Christophe B.
A l'écoute et disponible pour rendre service.
A l'écoute et disponible pour rendre service.
Expérience prouvée le 04/09/2022
Mme. B.
Une réponse à mon mail très rapide,
Une réponse à mon mail très rapide,
un vélo envoyé
à " domicile" ( idée
géniale) rapidement et bien emballé, conforme à la description: Parfait!
Les petits bémols : les pédales et le guidon à monter ( pour rentrer dans le carton d'accord mais moi je sais juste pédaler 🙃 donc galère )
Le livreur de Geodis qui ne passe pas aux horaires indiqués et donc je me retrouve en zone industrielle à transporter mon vélo le coffre ouvert... mais le problème vient de Geodis.
Je suis très contente de mon vélo ! 🤗
Expérience prouvée le 04/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Mme Burillard-Lecocq et merci pour votre avis!
Effectivement nous faisons le maximum pour simplifier les choses, mais il reste pour la livraison à domicile des opérations mineures à réaliser, telles que le montage des pédales et la remise dans l'axe de roue du cintre, opérations qui sont explicitées dans le mail qui vous est envoyé.
Quant à notre partenaire transport, il est soumis aussi aux aléas de la route et d'un métier en tension, particulièrement l'été. Nous nous excusons du désagrement que vous avez rencontré, même si comme vous le mentionnez hélas, nous n'avons pas d'action directe sauf celle de faire remonter à notre partenaire les dysfonctionnements éventuels rencontrés, ce que nos faisons.
On vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre vélo !
L'équipe ekstere
Fabrice B.
Ecoute, conseils et efficacité. Je suis très satisfait. ...
Ecoute, conseils et efficacité. Je suis très satisfait. Surment l'achat d'un deuxième vélo. Merci
Expérience prouvée le 04/09/2022
Clement C.
Service efficace, contacts toujours cordiaux et les ...
Service efficace, contacts toujours cordiaux et les questions trouvent réponses rapidement.
Expérience prouvée le 03/09/2022
Mme. C.
Réactivité et service excellents. Très bons échanges ...
Réactivité et service excellents. Très bons échanges téléphoniques et méls.
VAE Moustache, conforme à la description et aux photos, bien emballé dans un carton et livré dans un temps record.
Documentation très complète (vélo, batterie, paravol...), contrôle technique du vélo.
Service
Expérience prouvée le 20/08/2022
Mme. G.
Un service génial : acheter un vélo d'occasion en toute ...
Un service génial : acheter un vélo d'occasion en toute sérénité et une équipe très agréable
Expérience prouvée le 06/07/2022
Gérard M.
J'ai particulièrement apprécié mon contact avec le ...
J'ai particulièrement apprécié mon contact avec le jeune qui m'a reçu à Brignais lors de l'achat du VTT. J'ai aussi bien apprécié ma relation avec Mr Masseau lots du problème que j'ai cru avoir avec l'assistance, problème qui n'en était pas un en fait. C'est moi qui me trompait sur le fonctionnement. Par contre, la réaction d'espérer à été immédiate ainsi que la prise en charge de l'entreprise, bravo. Mon prochain VTT, ce sera un reconditionne à Ekstere
Expérience prouvée le 03/09/2022
Mme. P.
Génial!
Génial!
un achat 'occasion en toute sécurité!
Expérience prouvée le 03/09/2022
Benoit D.
Je peux certifier du très bon niveau de qualité de ...
Je peux certifier du très bon niveau de qualité de service de la société Ekstere lors du vol de mon premier VTT et d’une panne de tige de selle replacée sous garantie.
Une qualité de support suffisamment rare pour être signalée.
Expérience prouvée le 03/09/2022
Patrice A.
Un seul mot me vient à l'esprit : EXCELLENT . Le site ...
Un seul mot me vient à l'esprit : EXCELLENT . Le site est très clair,les caractéristiques des vélos correspondent parfaitement à la réalité. Marine et Philippe sont prompts à répondre aux messages.De la décision de l'achat du vélo jusqu'à sa livraison,le déroulement est parfait.
J'adresse à Marine et Philippe mes remerciements et leur souhaite "bonne continuation"
Patrice dans le Massif des Baronnies en Drôme
Expérience prouvée le 03/09/2022
Mme. C.
Des vélos conformes à la description. Des prix très ...
Des vélos conformes à la description. Des prix très compétitifs et un conseil par de vrais professionnels, je recommande
Expérience prouvée le 03/09/2022
Richardnicolas359
bon contact bons renseignements sur place
bon contact bons renseignements sur place
Expérience prouvée le 03/09/2022
Maxime L.
Très bons conseils, envoi très rapide et efface! Vélo ...
Très bons conseils, envoi très rapide et efface! Vélo entièrement remis à neuf! Je recommande!!!!
Expérience prouvée le 03/09/2022
Renaud C.
Échanges rapides et transparents avec l’équipe et service ...
Échanges rapides et transparents avec l’équipe et service au top.
Expérience prouvée le 11/07/2022
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À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.
À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.