BERTRAND
Ma société a acheté une imprimante ET3700 avec l'option ...
Ma société a acheté une imprimante ET3700 avec l'option "carte impression illimitée".
Depuis 1 mois le service est injoignable, plus de 20 appels téléphoniques sans avoir un interlocuteur. Ce n'est pas mieux par mail j'ai envoyé plusieurs fois les références et coordonnées demandées par Epson : réponse du service : envoyez les références !!!
Dialogue de sourds, aucune volonté de dépanner le client, ça fait un mois que j'attends les cartouches. J'aurais dû consulter les avis avant de faire confiance à cette marque.
Date d'expérience le 11/03/2021
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