Bilna
Très déçu
Service client catastrophique, plus de 30 min d’attente pour avoir un bledar, incompétent… Après 1h25 d’échange téléphonique, mon problème n’a pas été résolu, (je m’y connais en informatique et malgré des cartouches neuves EPSON, je ne suis pas en mesure d’imprimer, c’est fou !) et le technicien pressé de partir à 18h, ma proposé qu’on m’envoi un technicien à mon domicile (bien évidemment payant). Ma référence: FR-243348688
Je suis mécontent du service client et d’EPSON tout court, et je le ferai savoir autour de moi !
Date d'expérience le 15/07/2024
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