Défend les intérêts des vendeurs au détriment de ceux des acquéreurs

J'ai l'impression que l'agence à Fontenay Sous Bois défend les intérêts des vendeurs au détriment de ceux des acquéreurs. Cela a été notre expérience, en tant qu'acquéreurs en tous cas.
Quand ERA avait perdu le mandat de vente de notre ancien appartement, l'agent immobilier en charge de cette vente s'était vexé et a plus au moins lâché le dossier d'acquisition que nous avions en cours avec ERA. Du coup, on n'a reçu aucune information et aucun conseil par rapport à nos droits en tant qu'acquéreurs et on s'est fait roulé dans la farine, surtout lors de la contre-visite la veille de la signature de l'acte d'acquisition.