ESLA MUNUERA
Equipe agréable, travail soigné.
Equipe agréable, travail soigné.
2 bémols : pas d'horaire précis fixé à l'avance, l'équipe ne vous prévient de son arrivée qu' 1/2 heure avant, du coup on est ''bloqués'' à la maison dans l'attente de leur appel !
Pour toute la durée de leur intervention, ils ont dû se brancher à mes prises électriques car leur matériel ne fonctionnait pas, alors pourquoi sont ils venus?? Info remontée mais aucune compensation proposée pour avoir utilisé mon compteur!
Expérience prouvée le 22/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de voir que vous avez pu bénéficier de l'isolation de vos combles perdus à 1€ !
Avec 5000 chantiers réalisés par mois, il nous est difficile de vous fournir un horaire précis face aux différents imprévus qui peuvent apparaître hors de notre champ d'action : la circulation routière, le temps dédié à l'isolation du chantier précédent le vôtre, etc. C'est pour cela que nos équipes techniques vous appellent une demi-heure avant leur arrivée.
Quand à l'utilisation de vos prises électriques, l'équipe technique a sûrement préféré réaliser votre chantier plutôt que de l'annuler au dernier moment.
Bien à vous,
Laura d'Eurocombles
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