DOMINIQUE FOUCAUD
Réclamation pour annulations répétées et préjudice financier
Expérience inacceptable.
Les annulations répétées à la dernière minute, parfois la veille au soir ou quelques heures seulement avant un rendez-vous fixé à 7h, traduisent un manque total de sérieux et de respect.
Les SMS adressés sont en outre incohérents, rendant toute organisation impossible.
Exerçant à mon domicile, j’ai été contrainte d’annuler ma patientèle et de bloquer trois journées complètes, ce qui a engendré une perte financière importante.
En conséquence, je vous demande de bien vouloir proposer un geste commercial à la hauteur du préjudice subi. À défaut de réponse satisfaisante, je me réserve le droit de donner les suites appropriées.
Expérience prouvée le 10/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vous invite à envoyer un mail à [email protected] en indiquant le nom du dossier ainsi que la nature du problème.
Par la suite, notre service va prendre en charge votre demande.
Cordialement, Fabien d'OPNR.
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