J'ai reçu en octobre 2025 la jeune femme d'Eurocomble ...

J'ai reçu en octobre 2025 la jeune femme d'Eurocomble venue pour faire un devis et me faire signer le contrat d'intervention.
S'en sont suivis plusieurs mois d'échanges obuesques avec les services d'Eurocombles pour obtenir qu'ils viennent, comme convenu,
poser l'isolant.
Plusieurs rendez-vous prévus et annuler à la dernière en me faisant perdre au passage de précieux jours de congé.
Entre temps la jeune commerciale a démissionné, manifestement fatiguée de ne plus savoir que répondre aux clients, manifestement très nombreux, et qui comme moi sont en attente des travaux.

Le 13 avril 2026, une équipe se présente enfin et réalise à la va vite la pose de l'isolant. Ils repartent sans même me laisser le droit de regarder ce qui a été fait et pour cause, il manque de l'isolant à plusieurs endroits.

Depuis lors, je bataille de nouveau pour obtenir une reprise des travaux et une correction des malfaçons.
Le 25 mai 2026, un technicien est passé pour un contrôle et a confirmé le besoin de reprise de certains points le manque d'isolant qui crée un pont thermique.

Depuis lors, c'est silence radio. Eurocombles ne m'a pasrm recontacté pour finaliser le travail. Par contre je reçois tous les 3 jours un mail me demandant de signer la confirmation de la fin des travaux afin qu'ils soient payer.

Je ne sais pas si ces travaux seront terminés un jour ou si je vais devoir les finaliser moi-même.
Huit mois après la venue de la commerciale, j'ai consacré un temps considérable à cette entreprise. Entre les appels téléphoniques, echanges de mails et jour de congés perdus à les attendre pour rien, cela m'a finalement coûté plus chère que de réaliser moi même les travaux.

Je n'ai qu'un conseil. Fuyez Eurocombles.

Date d'expérience le 15/06/2026

Eurocombles by OPNR Bourges

il y a 1 mois

Bonjour,

Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience avec Eurocombles by OPNR Bourges n'a pas été satisfaisante et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés.

La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes afin que de telles situations ne se reproduisent pas. 

Bonne journée à vous, Fabien d'OPNR

MD

M DIAS FERNANDES PAULINO

il y a 1 mois

Je prends acte de vos regrets mais ce que j'attends surtout c'est de voir ces travaux d'isolation se terminer. Donc, je vous remercie de faire un rappel à vos équipes pour que soit rapidement programmer les corrections et la pose de l'isolant manquant.
Cordialement.
P. DIAS FERNANDES

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