Manque de suivi
Rendez-vous commercial le 14 novembre 2025, devis signé et intervention prévue le 15 décembre 2025.
Sur conseil de la commerciale, j’ai retiré mon isolation en prévision des travaux.
À ce jour (février 2026), aucune intervention réalisée et impossible d’obtenir une date malgré plusieurs relances.
Je me retrouve sans isolation depuis deux mois. Très déçu du suivi.
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'attente pour la planification de la date de notre intervention. Nous avons quelques milliers de prises de rendez-vous par mois et il peut arriver que des dossiers soient bloqués à certains stades. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous avons prévenu notre service de planification, qui vous contactera rapidement pour une intervention chez vous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Karl d'Eurocombles
il y a 2 semaines
