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Monique

il y a 2 mois · 1 réponses
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Eurocombles by OPNR Toulouse

Pas satisfaite du tout, après 4 mois d'attente ( après ...

Pas satisfaite du tout, après 4 mois d'attente ( après relances) les employés n'ont soufflé que le garage pour motif "dossier non conforme pour la maison".
Au téléphone, je n'ai jamais la même personne QUAND elle me rapelle, ou sa boite est pleine et ne peut donc pas prendre les messages. Mr J. me confirme qu'il a bien 2 factures, 1 pour le garage et 1 pour la maison!
J'appelle donc Montauban, madame S. me demande de contacter J., boite pleine, je la rappelle et fait tout son possible pour dénouer cette affaire, vous comprendrez qu'une étoile serait plus appropriée, à suivre...

Expérience prouvée le 01/04/2026

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vous invite à envoyer un mail à [email protected] en indiquant le nom du dossier ainsi que la nature du problème.

Par la suite, le service concerné va prendre en charge votre demande.

Cordialement, Fabien d'OPNR.

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