Une assurance complètement inutile avec des délais ...
Une assurance complètement inutile avec des délais de réponse inacceptables.
Le numéro d'appel obligatoire AVANT de se faire rembourser est un NUMERO SPECIAL
Il m'a donc été impossible de joindre l'assurance AVANT de pouvoir me faire soigner.
L'assurance m'a donc indiqué que mes frais ne pouvaient être remboursés.
Je reçois 2 mois après mon courriel de recours un email où l'on me demande de joindre les originaux... c'est une blague ! Sans réponse pendant plusieurs mois et ce après un premier refus, lesdits originaux ont depuis bien longtemps été jetés.
Je ne souscrirai plus JAMAIS a cette assurance dans le cadre des mes déplacements personnels ou professionels et la déconseillerai auprès de n'importe lequel de mes amis ou collègues.
Votre reponse n'a donc aucune valeur ajoutée.
Nous avons pris connaissance de votre message. Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques concernant la réponse apportée à votre demande de prise en charge en envoyant un courriel à l'adresse électronique suivante : [email protected]
Meilleures salutations