GROSSE ARNAQUE

Dimanche 27/02/22 j'ai fait un gros achat de plusieurs leggins et hauts. La commande a été confirmé et débité de mon compte. Aujourd'hui, 28/02/22 j'ai reçu un email comme quoi MON COMPTE AVAIT ETE ANNULE et ensuite ma commande. J'ai fait 10 appels au service client et dans tous les appel la personne qui répondait, le faisait avec la même phrase: "Allo, allo, je ne vous entends pas, allo, svp parlez plus forte, ensuite ils /elles raccrochent...
J'ai essayé avec le service online avec le live chat et c'était pire! ils posaient une question, on réponde, et ils ne trouvent mon compte! bah oui, il a été supprimé par vous!!!! et puis "la communication est finie".
C'est UNE GROSSE ARNAQUE" et je veux être remboursée.
ma commande: #1147632183 et #1147651695