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Mumu

il y a 6 ans · 6 réponses
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Vol manifeste


Bonjour je veux monter un collectif car j ai joué à cash et solitaire sur le site fdj j ai eu pour un montant total de 600 510 € pour cash et 1210 € au solitaire de gains declarés perdants et réponses de la fdj il s agit d erreurs d affichages des jeux donc vos jeux sont perdants..... Pour moi la fdj doit nous vendre des jeux fiables et doit respecter ses clients et assumer ses erreurs d affichages sinon ils ne peuvent plus appeler leurs jeux des jeux à gratter mais des jeux à vérifier.. Stop au plaisir de gratter et de découvrir vos gains et de voir votre vie changer car si la machine ne dit pas gagné c est perdu..contactez moi pour porter plainte en collectif j ai déjà quelques personnes mais plus on sera et plus on aura d impact...je suis toujours en attente d une réponse à ma deuxième lettre recommandée de février 2020
Par Mumu

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Date d'expérience le 30/10/2019

JF

Jules François

il y a 5 ans

Perso, je n'arrive pas à me faire rembourser 25€, du fait que je n'est jamais pu parier via le site FDJ alors que j'ai envoyé les documents demandés. Appeler plusieurs fois, et rien.
LO

Lolo

il y a 5 ans

Bonjour je suis dans le même cas que vous des soucis sur le jeu crossingo à plusieurs reprises des numéros qui sortent mais qui ne sont pas validés sur la grille de jeux et du coup des gains que je devais empocher qui ne sont pas validés et ce a plusieurs reprises. J'ai envoyé moult mails auxquels on me répond par mails automatique j'ai contacté par téléphone à 2 reprises et on me dit que ma réclamation est bien remontée et qu'il me faut attendre lol toujours le même refrain. Une honte pour une aussi grosse société qui grasse des milliards et qui arnaque les petits joueurs.
SM

Steven Millevylle

il y a 5 ans

Je suis exactement dans le même cas que vous, compte bloqué avec 1000 euros dessus. J'ai envoyé 18 mails ( sans aucune réponse ) avec les justificatifs demandé . Mon compte est bloqué depuis le 1 décembre 2020 . J'ai envoyé il y a quelque jour à la FDJ.COM un courrier leur demandant soit le déblocage de mon compte FDJ.COM ou soit de ré-crédité l'argent sur mes cartes bancaire utilisés lors du versement sous peine de saisir le tribunal de proximité de Lille pour obtenir dédommagement et remboursement des sommes dues. Si toujours aucune réponse je mettrai ses menaces à exécution !! .
LO

Lolo

il y a 5 ans

Peut être contacter l'émission de Julien Courbet " ça peut vous arriver" je suis sûre que comme par hasard ça va se résoudre rapidement. Moi j'y ai pensé à les contacter.
MU

Mumu

il y a 4 ans

Merci de me contacter sur mon mail [email protected]
J ai émis hier une requête à la répression des fraudes mais seule ils n agiront certainement pas
MU

Mumu

il y a 4 ans

Suite à mes soucis j ai eu la réponse de signal conso et la fdj n a pas daigné répondre à mon signalement signal conso me conseille de redeposer une requête en précisant la non réponse qui veut se joindre à moi [email protected]
Pour rappel quatres tickets visuellement gagnants pour un total de 601530 € et declarés perdants pour erreurs d affichages bugs etc etc
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