JC
Service déplorable
Les revues pour plus jeunes sont super mais le service client et le suivi des commandes est un calvaire. J’ai eu la mauvaise idée de souscrire trois abonnements via le site et je le regrette amèrement ! « Il n’y a pas de trace de votre commande » ma carte a pourtant bien été débitée et je leur ai envoyé une preuve de paiement. Le suivi est lamentable, on m’a répondu plus d’une semaine après ma première réclamation et depuis lors silence radio... Cela fera bientôt un mois que ma commande a été passée, cela me semble inadmissible !
Date d'expérience le 01/11/2019
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