Custplace
FLOA Bank
Partagez votre avis

FLOA Bank

logo FLOA Bank
  • 4/ 5
  • 3 975 votants

Partagez votre avis FLOA Bank

Evaluez votre expérience client FLOA Bank. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

l accès au site est bloqué

pourquoi l accès au site est bloqué pour voir mes opérations en cours

Par Seb76 il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/02/2019
pas de solution pour moi encore
Par Seb76 il y a 6 ans
Idem je peux plus rien voir
Par Nat123 il y a 6 ans

Bonjour Seb76,

Suite à notre échange téléphonique, je vérifie le point avec le service technique et je reviendrai vers vous dans les plus bref délais.

Bien à vous. 

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
pas de nouvelles
Par Seb76 il y a 6 ans
voila
Par Seb76 il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour. Mon solde pour le coup de pouce est disponible ...

Bonjour. Mon solde pour le coup de pouce est disponible mais quand je fais une demande cela me note refus...hors j'ai toujours payé mes mensualités.

Merci

Par Elodev59 il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/02/2019
Conditions d'éligibilité ?ou plutôt recherche de personnes non solvable ? c'est vrai que les personnes comme nous sérieuse ce n'est pas intéressant, ce N'est pas avec nous que vous allez avoir de l'argent !!!
Par Elodev59 il y a 6 ans

Bonjour Elodev59,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour on m annonce un deuxième prélèvement alors ...

Bonjour on m annonce un deuxième prélèvement alors que je n ai jamais eu la somme initiale ni meme le 1 et prélèvement honteux!!!!!!! Et on arrive à joindre personne!!!!!!

Par Mimine2306 il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/02/2019
Votre problème s’est résolu comment svp ?
Par Fab il y a 4 ans

Bonjour,

L'un de nos agents prendra contact avec vous à 15h.

Bien cordialement,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Oui c est le 0662998253
Par Mimine2306 il y a 6 ans

Bonjour Mimine2306,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

problème pour joindre le service

Bonjour,
J'ai eu malheureusement un chèque impayé que j'avais fait pour rembourser le prêt coup de pouce, ça va faire plus d'un mois que j'ai régularisé ce chèque et je n'arrive pas à le récupérer , à chaque fois que j'appelle on me répond qu'on remonte l'information, impossible d'avoir le service que s'en occupe !!! En attendant je suis bloqué au niveau de ma banque qui me demande la preuve que j'ai régularisé ma situation

Par Nana il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/01/2019
Bonjour je recherche votre adresse correspondant
Par Lol89 il y a 6 ans
Bonjour à ce jour je recherche une adresse pour envoie un courrier cordialement
Par Lol89 il y a 6 ans
Bonjour à ce jour. Je cherche avoir adresse pour vous envoie un courrier
Par Lol89 il y a 6 ans
oui on va voir car ca va faire la 5ème fois qu'on me répond ça !!!
Par Nana il y a 6 ans

Bonjour,

Je fais suite à votre échange téléphonique avec notre agent.

Je vous confirme que le chèque sera envoyé ce jour, vous le recevrez courant la semaine prochaine.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

coup de pouce publicité mensongère

Je suis une excellente cliente de C discount achat régulier! on me propose un coup de pouce et on me le refuse alors que je n ai jamais eu de soucis de règlement quel manque de professionnalisme et publicité mensongère!!!!

Par v64 il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/01/2019
Votre reponse est ridicule au lieu de répéter la même chose à chaque client argumenter un peu
Par v64 il y a 6 ans

Bonjour v64,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

J'ai appelé mercredi 23/01/2019 pour résilier ma carte ... [Résolu]

J'ai appelé mercredi 23/01/2019 pour résilier ma carte bancaire et j'ai demandé le montant exact qu'il me reste à donner pour effectuer un remboursement par anticipation. Concernant la carte bancaire, on m'a sorti ne pas pouvoir la résilier sur le champ et que cela se faisait par rendez-vous, rendez-vous fixé le 24/01/2019 - 11h30 non respecté car personne ne m'a appelé!!!! La conseillère au téléphone m'a sorti qu'il y avait des frais de remboursement anticipé à hauteur de 5,98 euros alors que c'est faux et cela est bien marqué sur leur site que pour tout remboursement anticipé inférieur à 10000 euros aucun frais ne peut être demandé!!!! La conseillère était incapable de me dire combien je devais envoyé exactement pour ne pas qu'ils me doivent de l'argent! argent que je ne suis pas prête de voir la couleur quand je vois les autres commentaires de remboursement anticipé! 0/20! A éviter!

Par Laeti16 il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/01/2019
Je n’ai pas le détail du remboursement anticipée où justement vous me facturez des frais qui sont illégaux! Je veux ce détail! Il y a une mensualité que vous devez en plus me rembourser ! Si je n’ai pas ce papier dans les plus brefs délais je dépose plainte pour abus de confiance et j’envoie toutes ces belles informations auprès d’une revue très connue de consommateurs afin de les avertir! Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas! Et c’est grave!
Par Laeti16 il y a 6 ans

Bonjour,

Vous recevrez dans quelques minutes l'attestation demandée par mail.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Vous restez tellement à disposition que quand on appelle on est pris pour des imbéciles, et les demandes ne sont pas exécutées comme demandé par téléphone! J’ai demandé le détail de ce qui m’était facturé en remboursement anticipé pour prouver l’acte illégal auprès de ma protection juridique car sur le contrat MasterCard c discount il est bien marqué aucun frais en remboursement anticipé! J’ai demandé une attestation qui prouve comme quoi j’ai remboursé ce prêt et que le compte est clôturé! La dame hier que j’ai eu au téléphone m’a dit « oui oui » et je n’ai rien reçu! Déplorable et après vous osez dire que ce n’est pas la peine de laisser de mauvais commentaire et de vous demander en cas de problème! C’est ce que j’ai fait! Et on s’est bien moqué de moi au téléphone! Les gens doivent le savoir!
Par Laeti16 il y a 6 ans

Bonjour Laeti16,

Nous faisons suite à notre échange téléphonique et nous vous confirmons suite à votre demande l'envoie de duplicata de votre contrat initial à ce jour par mail. Nous restons toujours à votre disposition en cas de besoin.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Vous vous êtes bien fichu de moi en me disant qu'effectivement il y avait une erreur de la part de la conseillère que j'avais eu précédemment au téléphone, en me disant qu'il y avait 5,98 euros de frais de remboursement par anticipation! Après notre conversation téléphonique, j'ai reçu un mail pour me dire que je devais donc rembourser 500,98 au lieu des 495,66 que je vous ai envoyé par chèque en recommandé la semaine dernière et qui n'est toujours pas encaissé! Je vous rappelle que pour un crédit à la consommation inférieur à 10000 euros vous n'avez pas le droit de demander des frais de remboursements par anticipation et je constate que ces 5,98 euros sont biens des frais que vous me sortez de je ne sais où sans explication et sans détail inclus dans le mail reçu! J'ai une protection juridique, je vais donc y recourir pour vous poursuivre judiciairement si le problème n'est pas rapidement réglé. Ces 5,98 euros doivent disparaître! je ne dois que 495,66 et ils ont été envoyé par chèque. Le prochain prélèvement qui n'a pas pu être suspendu a intérêt à être remboursé intégralement! Si vous ne connaissez pas les lois, ma protection juridique va vous les apprendre! Vous m'avez vraiment déçu! J'étais fidèle cliente mais c'est terminé!
Par Laeti16 il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

Que dire a part que ca ne fonctionne pa j ai commander ...

Que dire a part que ca ne fonctionne pa j ai commander 2700 euro de produit chez eux j ai tjr payer bref j ai voulu essayer coup de pouce ayant fait la demande le 22 01 2019 de 200 euro Avc l option express je recois un sms de confirmation plus le premier prelevement tout est normal a partir de ce moment donc j attend 24h toujour rien nous somme le 24 01 2019 et je n ai rien recu mes le pire ce que je vois qui vont me prelever 200 euros en vrai coup de pouce ce tranforme en coup de baton etant sans reponse de votre part et ne pouvant par dessus sa me conneter a mon ancienne adresse mail je suis bloquer donc un conseil ne le faite surtout pa

Par XAM il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/01/2019

Bonjour XAM,

Nous avons tenté de vous joindre mais nous n'y sommes pas parvenus. Nous vous avons laissé un message sur votre répondeur.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service spécialisé Coup de Pouce sur le 08.25.95.44.51.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Sinon je serai dans l obligation de faire opposition et porter plainte contre votre organisme de credit plus que douteux
Par XAM il y a 6 ans
Re bonjour toujour pa d appel de votre part j attend toujour les 200 euro alors que sa fait plus de 24h jvous est passer mon numero hier.....
Par XAM il y a 6 ans
??????
Par XAM il y a 6 ans
0771810032
Par XAM il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

Mini prêt Cdiscount

Ayant fait une de mande de mini prêt instantané le 15 janvier 2019 (ce n est pas la première fois je précise) je reçois l acceptation par sms me disant que je recevrais bien mon vieeent express. Seulement voilà 4 jours après toujours pas de premier prelevement et toujours pas d argent en vue. Je contacte donc le service Cdiscount qui me répond qu il ne peut rien faire et même pas vérifié mon dossier il me renvoie donc vers banque casino. Je contacte donc ceux ci a 3 reprises car très difficilement joignable qui me réponde qu il ne peuve rien faire. Vous avez fait votre demande à Cdiscount voyait avec eux!!!!! Mdr je rappelle c discount qui me dit que ce n est pas eux mais banque casino ils ne peuvent pas voir mon dossier. Alors si j ai un bon conseil à vous donner si vous voulez pas vous mettre en galère ne souscrivait rien chez Cdiscount car ils mettent bien en galère les clients!!!!!!!!

Par Mimine2306 il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/01/2019
je vous explique j ai acheté un S9 plus le 14 01 19 remise 260 euro

j ai pris la carte Cdiscount pour bénéficier de 30 % pre accepterle le 14 avec paiement en 3 fois et empreinte pris sur mon compte bancaire . ( je n ai aucun problème bancaire au contraire ) le jour de l expédition je revois un mail me disant que la carte est finalement refuse sans aucune explication(appel téléphonique banque casino et service après vente Cdiscount ) et Cdiscount me prélève la totalité du montant

a déconseiller fausse pub
Par Jojodu33 il y a 6 ans

Bonjour Jojodu33,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour Mimine2306,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Proposition puis refus

Bonjour,
On me propose 1800 euros mais ensuite c'est refusé par casino banque !
Pourquoi proposer dans ce cas ?!!!

Par delph59 il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/01/2019
Surtout que tous les jours on m'envoie un mail pour me dire que mon coup de pouce est toujours disponible....
Par delph59 il y a 6 ans
c est de l arnaque
Par Chanchan63 il y a 6 ans

Bonjour delph59,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour . Je reçois depuis peu des sms pour me dire ...

Bonjour . Je reçois depuis peu des sms pour me dire de réinitialiser mon mot de passe et aujourd’hui j’ai reçu un sms pour confirmer le changement de mon numéro bancaire. Alors que je n’ai rien chez vous . Comment cela se fait il ?
Monsour Morgan
0611622117

Le numéro de changement serait le 0649635723

Par Morgan59500 il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/12/2018

Bonjour Morgan59500,

Nous vous informons que l'un de nos agents prendra contact avec vous dans les plus bref délais afin de procéder au traitement de votre demande.

Bien à vous.


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fait une demande de Coup de Pouce le 27/12/2018. Je n'ai jamais eu de refus de paiement et toutes les précédentes mensualités ont été honorées sans aucun problème. Nous sommes régulièrement sollicités (par courrier, Mail ou téléphone) par la Banque Casino pour financer un projet (payable en plusieurs fois ou avec repport de paiement) mais lorsque nous faisons une demande auprès de vos services celle-ci est refusée sans aucun motif de votre part. Nous ne sommes pas des escrocs et avons toujours été, depuis plusieurs années, des clients sérieux de votre enseigne. Je ne cache pas mon mécontentement et ma déception à votre égard.

Par TitulysseNoir M. il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/12/2018

Bonjour TitulysseNoir,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Bonjour, Il n'y a pas que la banque casino qui sollicité très régulièrement les clients.. Toutes font la même chose.
Par Matteyeux il y a 6 ans
J'ai exactement le même pb
Par Paul il y a 6 ans

J'ai effectué une demande de coup de pouce en avril ...

J'ai effectué une demande de coup de pouce en avril dernier , je me suis trompé de RIB donc je n'ai pas eu le virement malgré que je l'ai remboursé. J'appelle depuis toute les semaines mais rien , juste on me dis on va vous rappeler ou faut patienter

Par Christelle il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/12/2018

Bonjour Christelle,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

J'ai remboursé mon crédit par anticipation en totalité ...

J'ai remboursé mon crédit par anticipation en totalité par chèque , encaissé le 3 décembre, le 10 décembre prélèvement de 63,95€, on me dit qu'on me remboursera le trop perçu, et là je regarde, je dois encore 4€, c'est une honte , c'est du vol

Par Nathanaelle il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/12/2018

Bonjour Nathanaëlle,

Nous avons tenté de vous joindre mais nous n'y sommes pas parvenus.

Nous vous informons que suite à votre remboursement anticipé par chèque, votre compte est à jour. Simplement, nous  continuons à vous prélever une somme de 3.24 € le 10 de chaque mois qui correspond à 1.25 € la cotisation mensuelle de votre carte Cdiscount et 1.99 € la cotisation mensuelle de l'assurance C'optimale liée à la carte.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Mon numero est le 0627815042
Je travail jusque 18h45
Par Nathanaelle il y a 6 ans

Bonjour Nathanaelle,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

toujours rien reçu depuis plus de 10 jour hors que ...

toujours rien reçu depuis plus de 10 jour hors que le premier prélèvement à été retiré sur mon compte

Par Marc il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/12/2018
Pareil pour moi ça fais 11 jours que j'attends le versement et toujours rien reçu sur mon compte
Par Mimi62 il y a 6 ans
Pareil pour moi. J'ai fait la demande mardi, j'ai été prélevée de la première mensualité mais je n'ai toujours rien sur mon compte... Or c'est urgent.
Par Mélissa il y a 6 ans

Bonjour Marc,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

demande de coup de pouce refusé et la banque preleve quand meme

demande de coup de pouce refusé et pourtant au debut accepté , du coup la banque casino ne s es pas gener pour me prelever la premiere mensualite alors qu ils m ont refuser le credit !!!! quel bandes de voleurs je suis outré!!!
t dans la merde donc non seulement tu demande un credit et on te le refuse ,mais en plus on te preleve la premiere mensualité, alors je deconseil vivement la banque casino et promis je vais leur faire de la pub ,car ca s'apparente a des techniques de voyous !!!

Par Tonton38 il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/12/2018

Bonjour Tonton38,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Depuis fin novembre je demande une augmentation sur ...

Depuis fin novembre je demande une augmentation sur ma carte casino. Le service est toujours indisponible. inutile de utiliser le service internet il ne sont pas au point.

Par Sali il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/12/2018

Bonjour Sali,

Nous vous informons que vous avez la possibilité d'augmenter votre plafond jusqu'à 2600 €. Si cette proposition vous convient et vous n'arrivez pas à joindre le service par téléphone, nous vous invitons donc à nous retourner votre accord avec vos revenus et charges par email à l'adresse suivante : [email protected] ensuite vous recevrez un contrat pour le signer et dater et nous le retourner avec votre dernier fiche de paie.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

NUL NUL NUL

Très mauvaise expérience croyez moi. J'ai été éligible d'un coup de pouce de 600 euros, j'ai donc fais ce mardi un coup de pouce de 300 euros avec l'option express donc des frais en plus. J'appelle le service client hier, me dise que j'aurai l'argent hier soir ou ce matin et toujours rien c'est vraiment du foutage de gueule !!!!!!

Par Charlotte Wallas il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/12/2018

Bonjour Charlotte Wallas,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Comment fonctionne le remboursement du mini coup de ...

Comment fonctionne le remboursement du mini coup de pouce

Par Bourges Laura Lepaule il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/12/2018
J'ai appeler directement le service et le paiement se fait par carte bancaire. Hors ma carte bancaire a un plafond et c'est compliquer. Je vais devoir envoyer 3 chèque et sa fais chier
Par Bourges Laura Lepaule il y a 6 ans

Bonjour Bourges Laura Lepaule,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Coup de pouce validé le 5 décembre et débité. Par tchat ...

Coup de pouce validé le 5 décembre et débité. Par tchat on me dit le 7 décembre qu’il devrait être crédité sur mon compte alors que non , il m’ont remboursé ma première échéance. Cdiscount et casino banque à fuir dorénavant pour ma part et celle de mes proches!!!

Par Stan il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/12/2018
Mais bien sûr , les deux par erreur, où comment prendre les gens pour des imbéciles. Comptez sur moi pour ma pub. Et merci de faire le nécessaire pour enlever mes échéancier quand je vais sur coup de pouce
Par Stan il y a 6 ans

Bonjour Stan,

Nous vous informons que suite à un incident technique, votre demande de Coup de Pouce a été acceptée par erreur.

Nous vous confirmons que le prélèvement qui a été effectué  lors de votre demande Coup de Pouce, sera remboursé sur la carte utilisé.

Merci par avance de votre compréhension. 

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Questions fréquentes

Mon solde Coup De Pouce est à 0 euro

Pourquoi mon coup de pouce est refusé?

Je n'ai pas reçu mon argent Coup de Pouce

Voir la suite de la FAQ
​