Arnaque légale. Date de livraison non tenue !

Arnaque légale. J'ai commandé un bouquet pour la Saint-Valentin (donc le 14) à 8h30 du matin. Lors de la sélection de la date de livraison, j'ai (bien entendu) choisi la livraison pour le 14. Or, la commande n'a pas été livrée le jour même, ni même le lendemain !!!
Aucune explication sauf que dans leur conditions il peut arriver que la commande ne soit pas livrée le jour même. Sauf que sur leur site, lors du choix de la date, il n'est pas indiquée 14-16 février. Il est clairement indiqué le 14 !
Quelle arnaque !!!