J’ai honte d’avoir offert un bouquet pareil.

J’ai honte d’avoir offert un bouquet pareil.
Après avoir payé un bouquet plus de 80€ , il a été livré (avec du retard) et il s’avère que le bouquet est désastreux. J’ai envoyé une photo, j’ai eu un retour rapide avec des excuses, disant que ma demande de remboursement a été prise en compte et qu’ils reviendront vers moi pour m’avertir d’un potentiel remboursement. Après une dizaine de mails sans réponse depuis environ 2 mois, j’ai compris que je ne serai jamais remboursée.

N’a de « Queen » que le nom.