King59
Je me suis fait arnaqué.
Je me suis fait arnaqué. La couronne commandée à l'occasion d'un décès n'a pas été livrée à temps. Je n'ai, du reste, jamais reçu un avis précis afin de savoir si le bouquet avait bien été livré (même à plusieurs jours de distance). J'étais honteux pour la famille.
Le service clientèle est injoignable (le téléphone,; vous pouvez oublier, personne ne décroche) et les demandes de remboursements se heurtent à un système automatique de réponse qui ne répond en rien à vos remarques ou questions. Bref, mon argent a bien été débité, mais le service n'a jamais été rendu. A éviter à tout prix !!!
Date d'expérience le 13/02/2019
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