Site d'arnaqueurs à éviter absolument
J'ai commandé ce lundi 12/2/2018 un bouquet de roses, de première qualité annoncée et au prix fort, à livrer pour le jour de la Saint Valentin, hier 14 février. Malgré mes messages répétés au service clientèle, seul moyen de joindre les responsables de ce site, LE BOUQUET N'A PAS ETE LIVRE et je n'ai reçu ni explication ni réponse à mes messages. J'ai tenté ce matin une dizaine d'appels téléphoniques à leur siège parisien, sans aucune réponse (message puis musique d'attente puis appel interrompu automatiquement après 5 minutes). Je compte déposer plainte auprès de la Répression des Fraudes.
bonjour je suis dans la meme situation cest inadmissible
Par Alexis Auger
il y a 7 ans
Le bouquet a finalement été livré le lendemain de la Saint Valentin en fin de matinée ; le livreur a laissé le bouquet emballé devant la porte et sa destinataire l'a trouvé gelé et mouillé en fin de journée. Après réclamation et quelques échanges avec le service clientèle, j'ai été remboursé intégralement du montant de ma commande. Donc service mal organisé et peu fiable mais finalement honnête.
Par Philippe Paquay
il y a 7 ans
