Depuis le rachat par Darty, Fnac Pro fait preuve d'un ...
Depuis le rachat par Darty, Fnac Pro fait preuve d'un service client catastrophique. Voici deux semaines que nous demandons une procédure retour pour une TV sous garantie qui ne fonctionne plus. Toujours rien. Au moins 4 relances mail. Des messages téléphoniques laissés au commercial et au responsable compte clé : Personne ne nous rappelle. C'est très regrettable dans la mesure ou Fnac Pro jusque là nous avait toujours donné satisfaction. Conclusion : Nous ouvrons un compte chez Amazon et Boulanger Pro.
