Honteux, à fuir ! Manque de professionnalisme total

Je suis abasourdi leur manque de professionnalisme :

18 novembre : je passe commande d'un laptop
29 novembre : je demande "Est-ce qu'il y a un problème avec ma commande ?"
5 décembre : la fnac répond "La commande est annulée pour cause d'indisponibilité."
9 décembre : le produit est disponible à nouveau

C'est honteux. Il leur faut 6 jours pour répondre au SAV, 17 jours avant de me dire que le produit n'est pas en stock (il l'était quand j'ai commandé). Et le plus choquant : 4 jours plus tard il est en stock et le prix a augmenté très fortement.

Un manque de respect honteux de leurs clients. A fuir !