Malhonnêtes et incompétents. A fuir, même si vous trouvez ...
Malhonnêtes et incompétents. A fuir, même si vous trouvez le logement de vos rêves. Ça se terminera en cauchemar.
Date d'expérience le 05/02/2026
Cette marque n'est pas certifiée
Foncia est une entreprise française spécialisée dans l'administration de biens et les transactions immobilières, fondée en 1972 par Jacky Lorenzetti. Avec un réseau de 600 agences à travers la France, Foncia propose une gamme complète de services, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. En 2021, l'entreprise gérait 70 000 immeubles en copropriété et 400 000 biens en location, réalisant 20 000 transactions immobilières. Les avis sur Foncia sont variés : certains clients louent le professionnalisme et la réactivité des équipes, tandis que d'autres expriment des réserves concernant la qualité du service client et la gestion locative. Ces retours soulignent l'importance pour Foncia de maintenir une écoute attentive et d'améliorer continuellement ses services pour répondre aux attentes de sa clientèle.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Malhonnêtes et incompétents. A fuir, même si vous trouvez le logement de vos rêves. Ça se terminera en cauchemar.
La qualité de service et la réactivité sont inacceptables. Malgré de nombreuses promesses, aucune action réelle n’a été menée. Cette expérience est extrêmement décevante et je ne recommande absolument pas cette société.
Indifférence totale, aucun suivi, refus du standard de vous passer un interlocuteur
Bref : pas un point positif
FONCIA ne tient pas compte des ses clients et reste injoignable au téléphone ou par Mail.
On a affaire a une machine qui répète chaque trimestre les mêmes erreurs.
1 étoile parce que 0 n'existe pas!
La gestion a été lamentable du début à la fin de la location et ce à un niveau incroyable. Quel agence fait entrer un locataire sans demander le paiement du premier mois de location? Foncia St Etiennne!
L'agence a été incapable de contacter le locataire pour le placement de répartiteurs de chauffage. Aucune communication des gestionnaires en charge (changement tous les 6 mois) et aucune action. Un vrai cauchemar de bout en bout. Et le clou, 3 jours avant le départ du locataire (lundi prochain) je suis informée aujourd'hui de ce départ (vendredi), en mentionant que le délai légal est respecté!!! sachant par ailleurs que l'agence est fermée, le samedi!!! Ils ne risquent ainsi pas de subir ma colère, plus que justifiée. Plus jamais Foncia.
Une catastrophe en gestion locative. Incompétence pour résoudre un problème de chaudière depuis un mois, rien n'avance, pas même de rdv fixé pour un devis, on nage en plein cauchemar avec Foncia.
FONCIA : une régie à surtout éviter, passez votre chemin.
Foncia, ogre de l'immobilier qui a racheté tout ce qu'il y avait à racheter, a mis par la même occasion beaucoup de conseil syndicaux dans une panade monstre. Si seulement il n'y avait que les gestionnaires qui quittaient la boutique par poignées. Si vous avez le malheur d'aller voir une autre régie (qui fera assurément mieux le job qu'eux), ils vous mettront des bâtons dans les roues, aucune transmission des documents,....
Ce la vaut pour à peu près tous les FONCIA de France. Lyon n'y échappe pas non plus avec des incompétents à leur tête .... enfin si il y a une direction.
Vol de dépôt de garantie : facturation de dégradations imaginaires sans photo ni facture + charges facturées 2 fois non soldées
Nous sommes avec Foncia depuis 4 ans sur un petit immeuble destiné à des bureaux, nous avons des soucis de fuite d'eau non gérées depuis plus de 2 ans, des travaux payés mais non effectués, des relances sur d'autres sujets plus simples ( typé ménage) avec aucun retour,
aucune communication facile avec eux, répond peu au mail et surtout ne résout pas les problèmes,
c'est un syndic non compétent
A fuir, personnel peu compétant, manque de professionalisme et de serieux !!!
dames vulguaire et tres agressive...
Je crée un compte sur My Foncia avec le mot de passe correct. Lorsque je trouve un bien qui m'intéresse j'y dépose mon dossier donc il faut que je me connecte et forcément ça ne fonctionne pas lorsque vous allez à l'agence pour vous aiguiller, il vous répondent qu'ils ne peuvent rien y faire. J'ai eu un monsieur à l'agence Foncia Mont Blanc et encore pire et ne vous dit même pas au revoir ou désolé malgré le service non rendu. Juste il faut aller sur le site Foncia qui ne fonctionne pas. Lorsque vous aller à l'agence personne n'est habilité à vous aider non plus on vous redirige automatiquement vers ce site qui ne fonctionne absolument pas point si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0
Très mauvais syndic qui ne répond jamais aux questions posées et qui fait le minimum pour ses clients
Ne rend pas la caution, invente de faux frais, des menteurs. A fuir !!!!!!!!!!!
Lors d’une location, je spécifie que des lattes de lit sont cassé … ils me disent en prendre note … et 2 mois après , me demande de payé 52€ pour remplacer les lattes … qui étaient déjà cassé à mon arrivée !! Lamentable ! Agence non réactive , qui dit qu’elle vous rappel et ne le fait pas !
L'agence située au Raincy est une nullité, incompétente et méprisante vis à vis des locataires (ne répond jamais !) c'est une honte !
Une étoile, car on ne peut en mettre moins.
Mon avis concerne l'agence Foncia, rue des Tiredous, à Pau.
Un désastre du fait de personnes qui n'ont qu'une très vague notion du service à la clientèle et de la courtoisie.
GGC et SB ne sont pas faites pour être confrontées à des clients.
Peu sympathiques et narquoises, on ne peut à aucun moment compter sur elles.
Elles ne lisent pas leurs mails, ne rappellent jamais et se sentent de toute évidence en position de force, ce qu'il leur évite de trop se fatiguer.
Il s'agit d'éléments médiocres et si vous avez l'opportunité de NE PAS faire appel à elles, saisissez-la.
F. Niorthe
Aucune réactivité. Aucun suivi. Aucun dialogue... Bref un syndic inexistant. Ne répond à aucun mail et ne cherche aucune solution.
Nul, aucun suivit , ne répond jamais au mail procédure cachée dans les AG pour les nouveaux copropriétaires. Des comptes de 2024 non clôturé des caméras paye jamais installé.
Des réunion AG à 14 heures histoires que personne ne puisse venir. Etc etc etc
Nous sommes à Nice Foncia 88 rue de France
Gestionnaire petrelli
L'agence Foncia Annemasse Porte de Genève est à Fuir....
Geste syndicat catastrophique, le personnel est antipathique, arrogant et désagréable.
Agence injoignable et évite tout contact.
0 services.... Les clients payent pour rien.