Foncia hors-la-loi
Depuis le rachat d'AGDA par FONCIA (mars 2022), notre copro a connu 5 jeunes gestionnaires incompétentes puis un responsable sans pouvoir, faute de comptable. Aucune visite sur le terrain, aucune réunion avec le CS. Depuis 1 an et demi, nos factures accumulent les amendes pour non- paiement : Taxe foncière, assurance, salaire du gardien et cotisations sociales, assurance, fournisseurs. d'où les nuisances : Sans le paiement par 2 résidents suite à une menace de coupure d'électricité, l'ascenseur n'aurait plus fonctionner et les montées d'escalier resteraient dans l'obscurité... Nos fournisseurs ne veulent plus nous servir. Les travaux sont à l'arrêt. L'état des comptes étant à la dérive, aucune AG annuelle n'a pu avoir lieu, ce qui est contraire à la loi de juillet 1965. Finalement notre AG convoquée par le CS a révoqué FONCIA mais depuis 2 mois, nous attendons la restitution de notre capital et de nos documents, ce retard est aussi contraire à la loi. Par contre Foncia s'est payé sans retard, et meme avec supplément, alors qu'il n'a pas rempli son contrat....
Date d'expérience le 03/08/2023
Pour résumer Foncia Voltaire :
Non respect des termes des mandats de gestion ( engagement de dépenses supérieures à 200€ sans accord du propriétaire)
Incompétence totale dans la gestion des sinistres.
Coût exorbitant des frais de recherche et de mise en place d'un nouveau locataire.
Quand on fait une remarque à la conseillère sur un manquement d'information, on a droit à un "j'ai autre chose à faire" !!!!!!
En clair, la seule chose qui fonctionne correctement chez Foncia, c'est la facturation de ses honoraires !
Date d'expérience le 01/08/2023
A fuir !! incompétence et manque de professionnalisme !! Absence à un rdv fixé et mauvaise fois quand on leur reproche leur absence. La seule solution : affirmer que personne n'a pris le rdv, alors que je suis devant le bien et en possession du portable de la personne censé me faire la visite (j'ai sûrement du le trouver par hasard). L'erreur est humaine mais le professionnalisme c'est être capable de d'excuser et de trouver une solution ou au moins d'en proposer une.
Par Sylvie LEFEBVRE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/07/2023
Location d'un studio via Foncia Tour Thiers (à Nancy) pour notre fils étudiant.
A part l'agent immobilier efficace pour la visite, incompétence totale (non remise en état des éléments détériorés indiqués dans l'état des lieux). Le propriétaire a d'ailleurs retiré le mandat de Foncia pour incompétence.
Etat de saleté déplorable à l'entrée.
Foncia ne nous restitue pas la caution et nous fait même payer des frais de nettoyage (580 € pour un 27 m2). Preuves à l'appui (éléments de saleté indiqués dans l'état des lieux d'entrée, et photos), nous entamons la démarche : Mise en demeure /Commission de conciliation / Requête auprès du tribunal d'instance, procédure gratuite pour les litiges inférieurs à 5 000 €.
On ne lâche rien face à une méthode qui s'apparente à de l'escroquerie.
Par Claire LEROY BONNIN
il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/07/2023
Tout d'abord je ne dénigre pas le groupe Foncia car toutes ses agences je suppose ne se ressemblent pas et fort heureusement.
Par contre et j'espère que la Direction nationale (Madame Battle et Monsieur Lassalle ) auront connaissance de ce qui va suivre...
En effet je suis copropriétaire sur Lyon à La Croix Rousse en train de vendre mon appartement et je viens de rencontrer des problèmes pour obtenir l'état daté pour signer un compromis dans les temps avec mon client car pour ce faire j'ai été obligé de régler à Foncia une option supplémentaire payante de 319 euros. .. que d'autres régies ne facturent pas...SANS compter le pré état daté pour la modique somme de 380 euros...J'ironise.
Vous me direz que ce n'est qu'un problème financier mais ce qui me mets hors de moi c'est que la Direction situé Boulevard des Canuts à Lyon 4ème ne m'a pas répondu pendant plusieurs semaines malgré mes nombreux appels à son standard.
Certes il y a de nombreux
avis négatifs répertoriés dans les différents réseaux sociaux j'espère qu'il y a encore des régies du groupe qui sont à l'écoute de leurs CLIENTS !!
Pour conclure réfléchissez à deux fois avant de signer avec un nouveau syndic pour le bien être de votre copropriété et de votre porte monnaie !!
Date d'expérience le 13/07/2023
Bonjour
Je vis actuellement cette expérience pour la vente de mon appartement à Marseille et Foncia me demande 319 € pour le fameux pré état daté, à payer immédiatement bien sûr. La personne du service mutation se protège en me disant que je peux constituer seule le dossier en récupérant les éléments sur mon extranet (mais il manque de nombreux documents) puisque seul l'état daté est obligatoire et donc payant selon l’article 10-1 de la loi du 10 juillet 1965. Foncia contourne là le flou juridique autour du pré état daté qu'ils nomment DPV (Dossier Promesse de Vente) et justifient 319 € par un travail administratif important...
Le pot de terre contre le pot de fer !
Par GESUALDI Claire
il y a 1 an
Gestion des charges avec les propriétaires lamentable.
Correspondance téléphonique d'une incorrection rare.
Par Francis Levi-Martin
il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/07/2023
Lamentable et inadmissible la gestion d’immeubles par Foncia.
Une fuite d’appartement déclarée en janvier 2021 toujours pas réparée par le propriétaire du airbnb du sixième étage.
Entre temps la salle de bain du cinquième a été en partie démolie ainsi que l’appartement du quatrième et cela dû à l’incompétence de Foncia. Le coût actuel de ces travaux inutiles s’élèvent pour l’instant à plus de 9000€ pour les propriétaires.
Ce syndic ne répond pas aux mails ni au téléphone.
Pas de visite d’immeuble ni d’assemblée générale.
Le seul service qui fonctionne parfaitement et très rapidement est le prélèvement des charges !!!
Date d'expérience le 09/07/2023
Notre assemblée générale a eu lieu le 23 février 2023 à Annecy le vieux = Accord pour changement de syndic.
A ce jour, le 02 juillet 2023, notre nouveau syndic n'a toujours pas reçu, de la part de Foncia, les documents nécessaires pour qu'il puisse prélever les charges et payer nos fournisseurs. QUELLE HONTE ! SYNDIC A REJETER ! TRES MAUVAIS SERVICES.
Date d'expérience le 02/07/2023
Foncia fait preuve d'un manque total de professionnalisme
Foncia gère mon immeuble en Syndic. Nous sommes le 30 juin 2023, et Paris Syndic Gestion, filiale du groupe Foncia, refuse toujours de me fournir le décompte des charges 2021 avec les charges récupérables et non récupérables. Honteux.
Syndic à fuir absolument
Par Monsieur P
il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
FONCIA rachète les autres syndics mais n'assure aucun des services correctement.
La seule certitude avec FONCIA c'est d'avoir des problèmes de dysfonctionnement.
Date d'expérience le 29/06/2023
facture des frais fantômes.
Par Stephanie
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/06/2023
accueil très chaleureux, personnels agréables, serviables et à l’écoute. équipe très professionnel je recommande
Date d'expérience le 21/06/2023
J'ai fait une demande à Mme PICCIOTTO Delphine de l'agence Du Raincy.
Celle-ci a été très réactive, et je suis très contente de ses services.
Par SMADJA CORINNE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/06/2023
A fuir absolument FONCIA MONTPELLIER ANTIGONE !
Aucun suivi, ils ne répondent pas au téléphone, ni aux courriers (même en LRAR) et ne rendent pas la caution dans les temps impératifs. . Le cas échéant, elle est rendu divisée de moitié et sans explications ni justificatifs !
Aucun respect du bail, des délais légaux et des états des lieux et encore moins des locataires.
Fuyez !
Date d'expérience le 09/06/2023
Bonsoir foncia vieux port de marseille également
Bonsoir foncia vieux port de marseille également
Bonsoir foncia vieux port de marseille également des escrocs en puissance
Il y a 6 ans FONCIA à la demande du conseil syndical a d'autorité décrété que nos garde corps , qui sont parties privatives dans le règlement de copropriété devenaient parties communes .
Notre copropriété est une de nombreuses réalisations des architectes ANDRAULT et PARAT . Petits
immeubles en escalier ( exemple : "les terrasses fleuries à MEYTHET Savoie ") .Le nombre de garde corps varie de 0 à 8 suivant les appartements .
1_à 6 propriétaires nous avons déposé un recours auprès du tribunal . Ce dernier nous a donné définitivement raison après appel le 3/1/2023 .
2_le tribunal a condamné FONCIA a environ 8000 euros pour nous dédommager .A ce jour FONCIA
fait le mort . Nous mandatons un huissier pour faire appliquer la sanction .
CONCLUSIONS :
_ les syndics ( et certains conseils syndicaux) partent sur le principe que personne ne va en justice . C'est un tort qu'ont les copropriétaires .
Date d'expérience le 09/06/2023
Conseillère incompétente
Cela fait plus de 3 mois que j’attends que la conseillère me recontacte en vain
Le logement que je mets en location a été frappé d’insalubrité aucune mesure n’est prise, j’en ai été informée par le syndic car ce dernier ne parvient pas non plus à obtenir de réponse
C’est inadmissible
Juste bon à encaisser les frais
Par LACASSAGNE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/06/2023
1 etoile car on ne peut pas mettre 0
je rejoint les 93% de personne mécontentes
une telle régularité dans le fait de mécontenter ses clients ou partenaires aurai presque finalement mérité une étoile de plus?
pardon? si je me moque de foncia? comme si c était le genre de la maison!!
ha bon , ca c'est vu ? mince mince mince
Par cqfdlogic
il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/06/2023
Nous avons eu un dégâts des eaux en mettant en cause froncia les dégâts en date du 14 octobre 2022Nous avons avons un expert le 16 mars 2023 nous promettant une indemnités sous 3 semaines à ce jour le 7 juin 2023 on nous a demandé le 12 mai 2023 un rib et 4 semaines après ni virement ni réponse à mais mails ni téléphone de qui ce moque ton froncia st gratien
Par Gervais André
il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/06/2023
Foncia n'a aucun service client (pas de réponse par téléphone, mail, internet). Je cherche a obtenir un code pour me connecter en tant que client à leur site depuis plus de trois mois (en fait depuis qu'ils ont racheté le précédent syndic). Après plusieurs appels sans réponse, plusieurs mails sans réponse et une réclamation client publiée sur leur site je n'ai toujours pas été contacté. C'est une entreprise fantôme.
Par Franck Debauge
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/06/2023
Très mauvaise agence Foncia le Raincy, ne veut que le fric. Il laisse les gens dans la panade, vol les co propriétaires, sont malhonnêtes, aigri, imbus de leur personne, très désagréable...
Par Christophe
il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2023
