Cette marque n'est pas certifiée
Foncia est une entreprise française spécialisée dans l'administration de biens et les transactions immobilières, fondée en 1972 par Jacky Lorenzetti. Avec un réseau de 600 agences à travers la France, Foncia propose une gamme complète de services, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. En 2021, l'entreprise gérait 70 000 immeubles en copropriété et 400 000 biens en location, réalisant 20 000 transactions immobilières. Les avis sur Foncia sont variés : certains clients louent le professionnalisme et la réactivité des équipes, tandis que d'autres expriment des réserves concernant la qualité du service client et la gestion locative. Ces retours soulignent l'importance pour Foncia de maintenir une écoute attentive et d'améliorer continuellement ses services pour répondre aux attentes de sa clientèle.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Impossible d'avoir le gestionnaire ou le standard. Personne ne répond au téléphone; ils vous laissent en attente, à n'importe quelle heure à laquelle vous appelez et au bout de trois minutes ça coupe !
Je leur paye quand même des frais de gestion tous les mois et je ne peux pas leur parler quel que soit le problème !
Pour une raison qu'on ne sait pas vraiment, Foncia n'attribue les logements qu'aux riches (Qui ironiquement ne sont pas intéressés par de si petits logements, vu qu'ils sont riches). Pour procéder, ils ont souscrit à une assurance dite "Assurance Loyers Impayés" qui ne permet qu'aux personnes ayant un CDI hors période d'essai, et gagnant plus de 2000 € net par mois en salariat uniquement d'accéder possible un à logement (Ils n'acceptent pas non plus les garants, alors que le but d'un garant et de justement garantir comme son nom l'indique, le paiement d'un loyer, et ce, même si les garants en question apportent un budget bien supérieur à 2000 €). Bref, c'est une honte.
Foncia est incapable d'exécuter ses obligations contractuelles de syndic.
pourquoi aurait-il les personnels et compétentes pour commercialiser des biens ?
à éviter toutes entrée en relation.
envisager les actions judiciaires devant les défaillances.
A fuir à grande vitesse. Incompétent, ce qui compte c’est de ramasser de l’argent. Je plains ceux qui y travaillent.
Très très déçue aucune réponse à mes mails difficultés pour les avoir au tel et quand par bonheur un interlocuteur me répond je suis expédiée
L état des lieux ayant eu lieu le 3 avril je souhaits juste connaître la date où nous pourrions récupérer le dépôt de garantie et la Caf soit environ 1000€
Somme non négligeable en période de crise
Aucune empathie on m a répondu que légalement ils avaient 2 mois ……
Alors je vais attendre
Je suis une locataire et Foncia ne se soucis pas d eux et il n y a aucune sécurité dans les parties communes et quand il y a des problèmes dans une résidence de shit et de prostitution ils ne font rien et ils estiment que cela ' est pas leurs problèmes alors que x est eux qui acceptent les dossiers de ces locataires tous au même profil
FONCIA Lille oublie que nous sommes des clients peu d'empathie , à la suite d' une demande ,le conseiller ce matin m'a dit votre demande n'est pas une priorité .Je rejoins les commentaires ils sont désagréables
Malgré plusieurs appels, mails et un recommandé pour finir, j'ai les plus grandes difficultés à récupérer des sommes perçues indûment par FONCIA Lille qui agissait en gestion locative.
Il n'y a aucune réaction de leur part depuis 3 mois, c'est insupportable !
A éviter à tout prix
une étoile, parce que impossible de donner 0
Vous payez une entreprise ou personne à envie de travailler, mandat plus cher que les concurrents, à abstenir!!!!!
Catastrophique. Bcp plus chers que la concurrence, et ne les divers problèmes ne les concernent jamais ("ce sont des problèmes individuels, ce n'est pas de notre ressort" est la réponse classique). Comparez aux autres syndics, ils sont bcp plus chers. Sur Orléans = catastrophiques !
Aucune empathie, aucune écoute et incorrection la plus totale: Foncia n'a pas daigné reconnaitre qu'il avait mal enregistré mon adresse mail donc aucun avis reçu dans la mesure où plus d'envoi papier. Plus de 600 euros de frais (dont visite d'un huissier!) payés. Cela est totalement inadmissible. Aucune réponse à mes RAR. alors que j'ai tenté de prouver ma bonne foi. Choisissez surtout un autre syndic.
MERCI Je suis locataire depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue. J'y suis j'y reste. J'ai, une nouvelle fois, été en contact avec une personne très humaine qui s'est investie pour mon dossier, Merci Mme Pierrot.
Foncia narbonne ne réponds pas aux courriers recommandé
Ne réponds pas aux mails
Ne réponds pas au téléphone
Qualité de service proche de zéro. FONCIA oublie que nous sommes des clients
Comment peut on confier la gestion d'une copropriété de 50 appartements a un tel syndic (Foncia) mystère? Pourtant il suffirait d'un dialogue avec A.R.C. pour prévoir le désastre.
Je suis propriétaire d'un deux pièces a la cerisaie a Fresnes cela fait plusieurs mois que je demande la fourniture d'une télécommande de garage dont je suis privé d'accès donc de la jouissance de mon bien ce qui est sanctionné par la loi.
Aux innombrables mails pas de réponse, au téléphone le standard est la pour faire barrière.
Et je ne suis pas un cas isolé il y a d'autres copropriétaires avec des problèmes semblables.
Si vous pouvez me passer l'adresse de votre nouveau directeur Philippe Salle je suis ravis de lui adresser un petit mot.
Frais de relance de 50 euros pour non paiement à temps des provisions de charge sans mise en demeure ni appel de fonds....
Sidérant . Un seul objectif : nous débarrasser de ce syndic
Foncia Toulon, rachetant le gestionnaire de biens qui me satisfaisait pleinement, j'ai refusé par LR+AR la poursuite du contrat de gestion de bail de cette "société". Le solde qui m'était dû m'a été versé trois mois après ma lettre de refus. J'ai appelé à maintes reprises les divers services qui au mieux ne sont pas concernés, au pire ne répondent pas (plus de 50 appels dont j'ai la trace sur relevé téléphonique). Au final j'ai reçu enfin un solde amputé de "TRAITEMENT DE RESILIATION DE MANDAT " pour 157.50 € TTC. Cette "société" n'avait pas de mandat à son nom signé de ma part. Quelle qualification porter à une telle pratique sinon "ESCROQUERIE" ?
Bien évidement je ne vais pas demander judiciairement une quelconque restitution et c'est bien là-dessus que joue FONCIA mais je vais m'appliquer à faire connaître mon avis partout où cela sera possible.
NE TRAITEZ JAMAIS AVEC "FONCIA" ! Vous serez un jour ou l'autre le pot de terre contre le pot de fer.
président d'un conseil syndical je suis en relation permanente avec Mr Bannier de l'agence Foncia de Courseulles/mer. je suis totalement satisfait de notre collaboration et j'apprécie son écoute et ses compétences.
