Gros problème sur la fourniture du DPV
impossible de les joindre au téléphone
indiquent dans le devis un délai qu'ils modifient dans un mail
indiquent qu'il faut payer par chèque puis en fait non, viennent de changer de procédure, il faut
faire un virement et attendre que le réglement soit arrivé
de toutes façons, comme le propriétaire n'a pas le choix et doit obligatoirement passer par eux pour obtenir les documents au notaire, ...
et tout cela pour 299 euros puis 380 euros (maximum)
et encore, peut-être un 3ème montant inconnu à ce jour car une phrase du devis n'est pas claire,
que faire ?
Nous sommes en attente de l'aide du service réclamation
signé :
des clients HUMILIES
Date d'expérience le 19/05/2022
Syndic absolument incompétent et qui manque de tout sens du service client. Ne répond pas aux sollicitations des copropriétaires sur des questions basiques. Une vraie honte.
Par Gaerrine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/05/2022
Ça turn over chez Foncia Syndic Quimper ! Et en plus faut accueillir la nouvelle équipe avec le sourire ! Ça dépendra de la gestion j'ai envie de dire. Bienvenue à la nouvelle équipe de Pieds Nickelés.
Date d'expérience le 12/05/2022
Foncia applique des pénalités de retard de 45 € même quand vous avez payé
Date d'expérience le 10/05/2022
Tout à fait d'accord . A Lille c'est pareil...c'est une équipe d'incompétent , hautaine qui ne se soucie pas de leur client ni de leur société. Syndic à fuir ! A BATHEUX
Je n'ai plus de vocabulaire pour donner une définition du " travail " de ces individus. De vrais voyous en habits neufs.
Date d'expérience le 10/05/2022
ne respecte pas ses obligations contractuelles de gestion de copropriété.
n'assure aucun suivi serieux.
pratique la langue de bois voire la mauvaise foi.
et pratique dles prix les plus cher du arché , O ! combien injustifiés. FUYEZ !
Par DUGRIPON
il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/05/2022
Nous en sommes au quatrième gestionnaire sur un an, promesse d'action mais aucune action et n'ont même pas la politesse de répondre aux mails ou de rappeler les membres du Conseil Syndical
Syndic nul. Conseil ne pas prendre
Date d'expérience le 02/05/2022
Gestionnaire de copropriété qui charge des frais de façon malhonnête : frais de gestion qui ne comprend pas les timbres, l'animation du conseil, les frais de comptes... Bref, on sait qu'on est vraiment des pigeons
Date d'expérience le 26/04/2022
service comptable ne répond jamais au téléphone.
Date d'expérience le 25/04/2022
le syndic FONCIA à Tours est incapable de toute gestion réelle et sérieuse.
Par DUGRIPON
il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/04/2022
FONCIA DE SAINTE-MAXIME est une Agence sans foi ni loi.
Apres avoir fait un courrier recommande toujours pas de réponse.
Mauvaise foi et impossible d'avoir un interlocuteur.
FUYE CE SYNDIC DE COPRO(MENTEUR ECT....)
Date d'expérience le 10/04/2022
Catastrophique ce syndic . La gestionnaire ne réponds jamais au téléphone . Elle méprise complètement les copropriétaires
J'ai beau relancer par mail , elle ne réponds jamais
Date d'expérience le 07/04/2022
Locataire depuis 1 an maintenant sur Evry et dans le cadre d'un 1er logement je ne me suis pas trop méfié.
Je paye super cher, j'ai découvert en parlant avec mes voisins qui ne sont pas locataires foncia que leurs logements sont à 200 euros de moins que le miens...
Je loue un supposé meublé, mais il n'y avait presque rien comme meubles et que du premier prix.
J'ai dû racheter voir acheter tout court énormément de meubles à mes frais.
J'ai mis des mois à réussir à obtenir un double des clefs. La résidence dispose d'une piscine, pour laquelle je paye des charges chaque mois, mais on a m'as donné le badge 5 mois après mon arrivée, quelques temps avant la fermeture de celle-ci pour l'hiver.
Le chauffage du radiateur de la chambre ne fonctionnait pas, j'ai mis un mois environ à réussir à avoir quelqu'un pour régler ça.
J'aurai peut-être dû être un peu plus regardant à l'entrée au vu de ce dont disposait ce soit disant meublé mais la gestion de Foncia derrière c'est un scandale. On obtient jamais de réponse dès qu'on réclame quelque chose.
Par FonciaEvry
il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/04/2022
Je reprends à mon compte l'avis formulé il y peu de temps sur votre site " Si vous êtes copropriétaire, ne vous adressez pas à cette agence. La gestion syndic de copropriété est catastrophique. Les différents gestionnaires y compris la direction n'ont pas de parole et n'ont rien de professionnel. Les paroles sont belles mais les actes inexistants."
Il est important d'avoir à l'esprit que le seul pilier de cette entreprise repose sur une gestion financière propre à générer un seuil de rentabilité suffisamment élevé par encaissement de charges rapide tout en réduisant la qualité et le temps de prestation opérationnelle dévolu a chaque copropriété en profitant de l'inertie induite par le mode de gouvernance systémique de la gestion pour tiers. Un modèle économique proche de celui rencontré dans la gestion des maisons de retraites privées.
Date d'expérience le 04/04/2022
Si vous êtes copropriétaire, ne vous adressez pas à cette agence. La gestion syndic de copropriété est catastrophique. Les différents gestionnaires y compris la direction n'ont pas de parole et n'ont rien de professionnel. Les paroles sont belles mais les actes inexistants. Cela fait 3 mois et demi que j'attends qu'une réparation urgence relevant de la compétence du syndic soit réalisée dans mon appartement. En attendant mon appartement est vide et la situation se détériore. Je n'ai qu'une hâte: la prochaine AG !
Par Relizane
il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/03/2022
Catastrophique Quelques précisions : Non respect et vis de procédure Carences de gestion erreur comptabilité.14 mise en demeure 12 frais de rappel et 2 em rappel non respect de règlement de copropriété et réparation de charge Zéro de communication entre gestionnaire comptabilité service contentieux. Si vous êtes propriétaire ne confier jamais la gestion a Foncia vous éviter de problème Méthode Foncia consiste à facturer tout pour dégager des bénéfices c'est le'1 de syndic qui se pense intouchable¡ ( Pour instant)
Date d'expérience le 05/03/2022
Nous avons changé de Syndic après 15 années chez Foncia.La notre nouveau Syndic à taille humaine reprend toute la comptabilité.S'il y'a des fraudes et suivant l'ampleur ils sont bon pour le tribunal de Toulon
Par Gregoire
il y a 2 ans
SCANDALEUX.
Entrée dans le logement en novembre 2021, nous nous sommes battus pour avoir un chauffage qui chauffe correctement pour l'hiver, et une douche, nous avons du menacer et envoyer des tas de messages pour avoir droit à une intervention fin janvier 2022.
Suite à cela nous avons demandés la résiliation de notre bail à 1 mois au lieu de 3, mais ils n'ont pas voulus.
Nous avons eu des sur-consommation d'eau et d'EDF.
Ce n'est pas fini, nous avons trouvez des locataires pour la reprise de notre bail (donc nous avons fait leurs travail) afin de pouvoir quitter le logement avant les trois mois de préavis, mais l'agence a préféré leurs donner des autres logements, autre que le notre pour qu'on paye deux mois supplémentaires.
La gestionnaire nous indique que sa directrice d'agence n'est pas là, elle bloque notre numéro et la directrice étant en copie de chaque mail, ne daigne pas à répondre et nous aider.
Je viens de lancer une procédure, et ma pub ne fait que commencer.
La satisfaction clientèle est le cadet de leurs soucis.
Date d'expérience le 14/02/2022
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J'ai été copropriétaire dans une résidence neuve gérée par Foncia de septembre 2017 à janvier 2022 (syndic proposé par le promoteur Vinci Immobilier). Nous avons vu passer 3 gestionnaires en 4 ans. Je ne sais pas si Foncia, pour des raisons de profits, multiplie les contrats et les surcharges de travail, mais les gestionnaires sont peu disponibles (oubliez les mails, vous n’aurez pas de retours). J’ai vendu mon bien le 13 janvier 2022, et pour solde de tout compte Foncia me doit environ 200 €. Un mois après je n’ai toujours, l’immense majorité des mails reste lettres mortes, et les promesses ne sont pas tenues : par exemple, le mail « le virement est parti ce jour » n’est pas suivi d’effet les jours suivants, et les réponses aux relances tardent à arriver.
Quand vous devez un euro à ce genre d'entreprises, vous avez les menaces, les pénalités, les huissiers. Mais quand ils vous doivent de l'argent c'est une autre paire de manches...
Si je redeviens copropriétaire, je regarderai le syndic avant d’acheter, et je fuirai si Foncia gère.
Date d'expérience le 13/01/2022
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Foncia Toulon, des gens exécrables, un site toujours en maintenance, impossible de se faire entendre on vous balade d’une personne à l’autre, des mises en demeure à 50€, c’est magique. 1 étoile parce que je peux pas mettre 0.
Date d'expérience le 07/02/2022
Même vécu. C’est donc une affaire rentable la mise en maintenance de leur site. C’est scandale. Une politique commerciale malhonnête au service de bandits.
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Je n’ai plus de mots pour exprimer ma colère envers ces gens. Mépris total du client, biens vides sans aucune information ni annonce de relocation en ligne, paiements effectués partiellement et avec 3 mois de retard, directeur(trice) fantôme (cherchez sur le net vous verrez, cette personne se cache tel un petit animal battu), ils n’assument rien. Je suis absolument usé par ces gens. Désolé pour cet avis extrêmement tranché et qui peut donc semblé biaisé mais vraiment, pour votre santé mentale, fuyiez !
Date d'expérience le 22/01/2022
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