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Publié à l'origine sur Custplace
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Fortuneo à fuire absolument!!
perte d'argent et demande de rachat qui me reste sans réponse de Fortuneo.
Service clients d'une incompétence total !!
De pire en pire les banques en ligne pour perdre du temps et de l'argent bref je préfère revenir en agence bancaire classique!
Après une mauvaise expérience du service client, j'ai voulu laisser une appréciation en fin de communication mais ça n'a pas été possible. La note tapée au clavier n'a apparemment pas été comprise par l'automate. Est-ce volontaire car la note était trop basse ou disfonctionnement ? Dommage que l'on ne puisse pas être entendu pour l'amélioration de leur service !
Excellente banque en ligne. La moins chère de toutes pour les paiements à l'étranger et le tout, sans sacrifier la qualité (service client au top !). Je fais plus de 250€ d'économies par ans par rapport à mon ancienne banque.
Excellente banque en ligne. Ses plus par rapport à ses concurrent(e)s ? La qualité de son interface et son service client réactif.
Application mobile claire et performante. Par contre, pourquoi limiter Fortuneo Budget sur smartphone ? Consulter les comptes sur le téléphone OK, gérer son budget... on est quand même plus confort sur le web.
Mettez nous Fortuneo Budget sur l'espace client web !
Fortuneo et Boursorama jouent des coudes en permanence pour prétendre au titre de banque la moins chère. Si les 2 ont leurs atouts, j'ai une préférence pour Fortuneo : site et application modèles plus lisibles, frais de courtage plus intéressants (et pour les parano des achats en ligne, eCB)
Une "Banque en ligne" irrespectueuse
