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Site web
https://www.gdp.frServices
Production de concerts
Organisation et production de concerts d’artistes internationaux dans des salles emblématiques.
Tournées d’artistes
Conception et coordination de tournées complètes en France et à l’étranger.
Billetterie événementielle
Gestion de la mise en vente et du suivi des billets pour les spectacles.
Programmation de spectacles
Sélection et montage de projets artistiques adaptés à différents publics et lieux.
Production d’événements
Accompagnement global pour créer des événements live sur mesure et mémorables.
Questions de la communauté
Vous pouvez contacter le service client via les coordonnées indiquées sur le site GDP.fr. Les avis clients soulignent généralement une réponse rapide, notamment par téléphone ou par e-mail, pour les demandes liées aux billets, aux erreurs de commande ou aux informations pratiques.
Si vous constatez une erreur juste après l’achat, contactez rapidement le service client avec votre numéro de commande. Selon les cas, une correction ou un remboursement peut être étudié, surtout si la demande est faite sans délai.
Les conditions de remboursement dépendent des règles précisées au moment de l’achat et du type de billet. En règle générale, les billets de spectacle ne sont pas remboursables, sauf annulation ou situation exceptionnelle prévue par la politique de vente.
En cas d’annulation par l’artiste ou l’organisateur, GDP informe les clients des modalités de remboursement. D’après plusieurs retours clients, les remboursements peuvent être effectués par virement ou selon le moyen prévu dans le dossier.
Si vous ne retrouvez plus votre e-mail de confirmation, contactez le service client avec les informations de votre achat. Il est aussi recommandé de conserver une copie de vos billets et de vos confirmations sur un support personnel pour éviter toute difficulté le jour du concert.
Oui, les horaires d’ouverture des portes ou de début de première partie peuvent parfois être modifiés. Il est conseillé de vérifier régulièrement vos e-mails et les informations de votre commande avant l’événement, puis de prévoir une marge d’arrivée suffisante.
GDP traite les demandes PMR selon les disponibilités et les procédures de chaque événement. Pour ce type de besoin, il est important de contacter le service client le plus tôt possible afin d’obtenir une solution adaptée à la configuration de la salle et aux places disponibles.
Si vous estimez que les places reçues ne correspondent pas à l’offre initiale, il faut signaler le problème rapidement au service client en joignant votre commande, vos justificatifs et, si possible, des photos ou captures d’écran. Votre demande sera examinée selon les conditions applicables au billet.
Oui, le service client peut vous guider en cas de difficulté urgente liée à votre commande, à vos billets ou à un changement de situation. Les retours clients indiquent que l’assistance est souvent réactive lorsque la demande est claire et transmise rapidement.
Gerard Drouot Productions est un acteur de l’organisation et de la production de spectacles, concerts et tournées, avec une activité de billetterie associée selon les événements. Le site GDP.fr centralise les informations utiles sur les concerts, les ventes de billets et les communications liées aux spectacles.