Radar de confiance
·Avis client Glisshop
DOUARRE CHRISTIAN
il y a 1 an
Chez Glisshop on est toujours bien reçu, le magasin donne des envies et on est toujours très bien conseillé mais lorsque l'on aborde l'aspect commercial même avec un responsable on sent bien que ce n...
Voir plusGuillaume
il y a 2 ans
SAV déplorable
J'ai acheté une paire de chaussures sur le site glisshop. Je les reçois, les essaie une fois, mais la taille ne va pas et surtout la semelle se décolle déjà sur l'une des 2 chaus...
Hubert
il y a 3 ans
Super site ! Beaucoup de choix, un service de très grande qualité et des prix les meilleurs du marché. Je conseille à 100%.
Voir plus.com
il y a 7 ans
Service après vente de très mauvaise foi. Après réclamation sur un achat ski Rossignol Temptation avec fixations. Il se trouve que les fixations look ne sont pas du tout adaptées à ces skis. Ils dépas...
Voir plusAvis client Glisshop
DOUARRE CHRISTIAN
ANTIVENTE
Chez Glisshop on est toujours bien reçu, le magasin donne des envies et on est toujours très bien conseillé mais lorsque l'on aborde l'aspect commercial même avec un responsable on sent bien que ce n'est pas leur tasse de thé
Dommage pour 25 € (= 3 % sur 790€ ) de ne pas faire affaire Continuez a ne pas faire de commerce au détriment de vos part de marche et vos charges fixes
Un auvergnat
Date d'expérience le 16/01/2025
Guillaume
SAV déplorable
SAV déplorable
J'ai acheté une paire de chaussures sur le site glisshop. Je les reçois, les essaie une fois, mais la taille ne va pas et surtout la semelle se décolle déjà sur l'une des 2 chaussures. Je renvoie donc dans les délais les chaussures après les avoir nettoyé. Leur service SAV me rappelle et m'indique qu'ils ne pourront pas me rembopurser ou faire un échange de taille car les chaussures sont sales, je les ai donc utilisé et donc ne seraient donc plus vendables. Je leur indique le défaut de semelles et aussi bien sûr que j'ai nettoyé les chaussures, ils m'indiquent alors que la seule choses qu'ils puissent faire c'est renvoyer la paire à l'équipementier. Celui-ci répare la chaussure, et le SAV me renvoie la paire qui n'est toujours pas à ma taille! Je refais une réclamation et la dame, qui serait la responsable du service me répond que je n'ai qu'à les revendre. Voilà, chacun jugera! J'avais eu une trés bonne expérience dans le magasin en 2016 pour acheter des chaussures ski rando, mais la gestion des retours semble déplorable, comme on peut le lire dans pas mal d'autres commentaires.
Date d'expérience le 01/05/2023
Hubert
Super site ! Beaucoup de choix, un service de très ...
Super site ! Beaucoup de choix, un service de très grande qualité et des prix les meilleurs du marché. Je conseille à 100%.
Date d'expérience le 21/12/2022
.com
Service après vente de très mauvaise foi. Après réclamation ...
Service après vente de très mauvaise foi. Après réclamation sur un achat ski Rossignol Temptation avec fixations. Il se trouve que les fixations look ne sont pas du tout adaptées à ces skis. Ils dépassent très largement sur les cotés, s'accrochant entre eux sur les télésièges et en skiant...Chutes garanties...Réclamations à Glisshop avec photos par mail. Retour des skis au magasin. Pour Glisshop il n'y a pas de défaut! Il est pourtant évident à l'œil nu.
Date d'expérience le 07/01/2019
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