Radar de confiance
·Avis client GLS
Nann
il y a 2 ans
De nombreux soucis de livraison avec ce transporteur. date non respectée à deux reprises cette fois. transporteur qui n'est de plus pas capable d'avertir les clients des reports de dates.
Voir plusMleko
il y a 2 ans
Nul colis envoyé 12 mars et pas reçu 29 mars .. envoyé une douzaine de fiches sans réponse ..
Colis sûrement dérobé par un membre du personnel
Denos alain
il y a 2 ans
Quelle incompétence !!!
Livraisons Xfois reportées, des excuses bidons, une plate forme qui ne sert à rien , LAMENTABLE !!!
Patricia
il y a 2 ans
VRAIMENT HONTEUX CETTE SOCIETE. PLUSIEURS PROBLEMES AVEC EUX, NE REPECTENT PAS LES CONSIGNES ET FONT SEMBLANT DE LIVRER DU COUP A NOUS DE SE DEPLACER DANS LES RELAIS.
ET APPARAMMENT ILS SONT CONNU...
Gwen B
il y a 2 ans
J'ai une maison, avec barrière, je travaille en télé-travail chez moi.
Le livreur m'appelle pour me dire j'arrive. Il me dit vous pouvez venir à la barrière je lui dis non pourriez-vous amener le...
Pierre Riand
il y a 2 ans
service nul a fuir surtout pour toute commande eviter ce service de livraison
Voir plusMleko
il y a 2 ans
Aucune réponse aux réclamations ...colis envoyé le 12 mars et toujours pas livré ..nous sommes le 26 ...
A croire que GLS n envoie que des fantômes 😡😡😡😡😡😡😡
Davesne
il y a 2 ans
Je devais être livrée le vendredi 22 mars et malgré le très beau temps je suis restée enfermée chez moi pour ne pas rater le livreur et cela entre 8h et 20h ! Et résultat aucune livraison Très déçue e...
Voir plusMonney
il y a 2 ans
Consignes de livraison non respecté du coup colis livré en retard. Plus réclamation mais aucun retour. Transporteur à éviter.
Voir plusBridom
il y a 2 ans
3 jours que j'attends pour rien et aujourd'hui ont me dit que mon colis n'a pas pu être livré car code manquant alors que je n'ai pas de code je suis en maison et l'adresse est correcte j'ai attendu l...
Voir plusMleko
il y a 2 ans
Envoyé un colis 12 mars d Italie pour la France ..23 mars pas de nouvelles ..Envoyé une dizaines de mails aucune réponse...
Voir plusLaurent fevin
il y a 2 ans
cette société ne vaut rien qu'une bande d'incapable. aucune livraison effectuée . aucun suivit.
réponse téléphonique toute faite. colis dans la nature mais pas pour tout le monde....!
a fuire...
Islara
il y a 2 ans
Société complètement nulle :
1) le livreur ne sonne pas à la porte et dépose directement en point relais
2) l'agent contacté au téléphone est incapable de reprogrammer la livraison, il prétext...
Mélanie Gauthiez
il y a 2 ans
GLS amène directement le colis en point relais, ils ne prennent même pas le peine de passer. J’étais toute la journée chez moi et rien. Pas d’avis de passage! Je déconseille forcément !
Voir plusBernade31240
il y a 2 ans
Pour un très petit colis sans grande valeur, j’ai accepté le dépôt dans la boîte aux lettres. Or, le colis n’est jamais arrivé dans ma BAL. J’ai contacté GLS et reçu un mail automatique, puis plus rie...
Voir plusPascale Embrechts
il y a 2 ans
Très mauvais, pas de suivi pas de livraison malgré plusieurs mails envoyés a GLS Tongres. J'ai téléphoné au 0900, très lent au téléphone donc grosse facture 27 euros et pas reçu le colis.
Cela fai...
Hoocks
il y a 2 ans
Le pire service de livraison ! Des livreurs désagréables et audieux.
Voir plusM G.
il y a 2 ans
Les points relais GLS indiqués sur leur site sont obsolètes : soit les entreprises ont fermé, soit elles ne travaillent plus avec GLS. Impossible de contacter qui que ce soit pour avoir des informatio...
Voir plusNAUDIN
il y a 2 ans
Une fois de plus, GLS prétend m'avoir livré alors que je n'ai rien reçu. Étant donné qu'ils ne téléphonent pas, qu'ils ne sonnent pas, qu'ils ne mettent pas les colis dans la boîte mais dans la rue so...
Voir plusMichel Panfili
il y a 2 ans
Nous aimerions avoir l heure de passage où au moins à savoir si la livraison sera le matin ou l après-midi . là on perd la journée à attendre
Voir plusAvis client GLS
Nann
De nombreux soucis de livraison avec ce transporteur. ...
De nombreux soucis de livraison avec ce transporteur. date non respectée à deux reprises cette fois. transporteur qui n'est de plus pas capable d'avertir les clients des reports de dates.
Date d'expérience le 29/03/2024
Mleko
Nul colis envoyé 12 mars et pas reçu 29 mars .. envoyé ...
Nul colis envoyé 12 mars et pas reçu 29 mars .. envoyé une douzaine de fiches sans réponse ..
Colis sûrement dérobé par un membre du personnel
Date d'expérience le 29/03/2024
Denos alain
Quelle incompétence !!!
Quelle incompétence !!!
Livraisons Xfois reportées, des excuses bidons, une plate forme qui ne sert à rien , LAMENTABLE !!!
Date d'expérience le 28/03/2024
Arrijuria Alabadi
il y a 2 ans
Patricia
LIVREUR INCOMPETENT
VRAIMENT HONTEUX CETTE SOCIETE. PLUSIEURS PROBLEMES AVEC EUX, NE REPECTENT PAS LES CONSIGNES ET FONT SEMBLANT DE LIVRER DU COUP A NOUS DE SE DEPLACER DANS LES RELAIS.
ET APPARAMMENT ILS SONT CONNUS QUAND ON ECHANGE AUTOUR DE SOI, POUR FAIRE DU MAUVAIS TRAVAIL
A EVITER
Date d'expérience le 27/03/2024
Gwen B
J'ai une maison, avec barrière, je travaille en télé-travail ...
J'ai une maison, avec barrière, je travaille en télé-travail chez moi.
Le livreur m'appelle pour me dire j'arrive. Il me dit vous pouvez venir à la barrière je lui dis non pourriez-vous amener le colis jusqu'au perron (de la barrière au perron il y a 10 pas à faire) je lui dis je travaille. Il me dit vous me payé combien ? Je lui dis pardon vous êtes payé déjà non ? Il arrive quand même au perron, d'un regard ouh là. là. Je n'ai pas peur, non, et je lui dis vous vous prenez pour qui pou me demander ça ! Et il me dit comment vous me parlé ! Pardon. etc... Enfin bref ! Je ne pense pas qu'il aurait eu le même discours avec mon mari !! GLS livreur pas très réceptif et pas très arrangeant !
Date d'expérience le 27/03/2024
Pierre Riand
service nul a fuir surtout pour toute commande eviter ...
service nul a fuir surtout pour toute commande eviter ce service de livraison
Date d'expérience le 26/03/2024
Mleko
Aucune réponse aux réclamations ...colis envoyé le ...
Aucune réponse aux réclamations ...colis envoyé le 12 mars et toujours pas livré ..nous sommes le 26 ...
A croire que GLS n envoie que des fantômes 😡😡😡😡😡😡😡
Date d'expérience le 26/03/2024
Davesne
Très déçue
Je devais être livrée le vendredi 22 mars et malgré le très beau temps je suis restée enfermée chez moi pour ne pas rater le livreur et cela entre 8h et 20h ! Et résultat aucune livraison Très déçue et je vais en informer mon vendeur
Date d'expérience le 22/03/2024
Monney
Livraison colis Tonies
Consignes de livraison non respecté du coup colis livré en retard. Plus réclamation mais aucun retour. Transporteur à éviter.
Date d'expérience le 25/03/2024
Bridom
3 jours que j'attends pour rien et aujourd'hui ont ...
3 jours que j'attends pour rien et aujourd'hui ont me dit que mon colis n'a pas pu être livré car code manquant alors que je n'ai pas de code je suis en maison et l'adresse est correcte j'ai attendu le 21 ont me dit que le 22 je serais livré j'attends toute la journée pour rien et ont me dit le 25 et cette après midi message pour le code ont se fout de moi a fuir GLS ce n'est pas la première expérience l'autre fois un colis a été déposé a 6 kms de chez moi une honte
Date d'expérience le 25/03/2024
Mleko
Envoyé un colis 12 mars d Italie pour la France ..23 ...
Envoyé un colis 12 mars d Italie pour la France ..23 mars pas de nouvelles ..Envoyé une dizaines de mails aucune réponse...
Date d'expérience le 23/03/2024
Laurent fevin
cette société ne vaut rien qu'une bande d'incapable. ...
cette société ne vaut rien qu'une bande d'incapable. aucune livraison effectuée . aucun suivit.
réponse téléphonique toute faite. colis dans la nature mais pas pour tout le monde....!
a fuire d'urgence.
vu le nombre d'avis négatif je ne comprends meme pas comment elle existe encore
Date d'expérience le 21/03/2024
Islara
Livraison jamais effectuée et réclamation jamais traitée
Société complètement nulle :
1) le livreur ne sonne pas à la porte et dépose directement en point relais
2) l'agent contacté au téléphone est incapable de reprogrammer la livraison, il prétexte que c'est l'expéditeur qui devait faire, mais lui non plus n'a pas pu
3) le service client contacté par écrit n'a jamais répondu.
Je préfère La Poste. Au moins le facteur sonne à la porte et le service client répond en 48H.
Date d'expérience le 06/03/2024
Mélanie Gauthiez
GLS plus jamais
GLS amène directement le colis en point relais, ils ne prennent même pas le peine de passer. J’étais toute la journée chez moi et rien. Pas d’avis de passage! Je déconseille forcément !
Date d'expérience le 19/03/2024
Bernade31240
Le colis n'est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres
Pour un très petit colis sans grande valeur, j’ai accepté le dépôt dans la boîte aux lettres. Or, le colis n’est jamais arrivé dans ma BAL. J’ai contacté GLS et reçu un mail automatique, puis plus rien.
Est-ce récurrent que les colis déposés sans signature n’arrivent pas à leurs destinataires ???
Je déconseille d’utiliser les services de GLS.
Date d'expérience le 12/03/2024
Pascale Embrechts
Très mauvais, pas de suivi pas de livraison malgré ...
Très mauvais, pas de suivi pas de livraison malgré plusieurs mails envoyés a GLS Tongres. J'ai téléphoné au 0900, très lent au téléphone donc grosse facture 27 euros et pas reçu le colis.
Cela fait 10 jours que j'attends ma livraison soit disant très rapide
Date d'expérience le 18/03/2024
Hoocks
Le pire service de livraison ! Des livreurs désagréables ...
Le pire service de livraison ! Des livreurs désagréables et audieux.
Date d'expérience le 15/03/2024
M G.
Retour de colis chaotique
Les points relais GLS indiqués sur leur site sont obsolètes : soit les entreprises ont fermé, soit elles ne travaillent plus avec GLS. Impossible de contacter qui que ce soit pour avoir des informations à jour, service client déplorable. Bref, les clowns de la livraison.
Date d'expérience le 15/03/2024
NAUDIN
Les premiers en commençant par la fin
Une fois de plus, GLS prétend m'avoir livré alors que je n'ai rien reçu. Étant donné qu'ils ne téléphonent pas, qu'ils ne sonnent pas, qu'ils ne mettent pas les colis dans la boîte mais dans la rue sous la pluie, vous ne voudriez pas en plus qu'il vérifient l'adresse. Service client ? Il n'y en a pas. Vous pouvez toujours cliquer sur le lien, envoyer des messages, ils ne répondent pas et ne prennent pas en compte votre réclamation. Un service aussi indigent n'est même pas concevable. GLS est bien le dernier des transporteurs, je vois mal ce qu'il faudrait pour faire pire.
Date d'expérience le 12/03/2024
Michel Panfili
Nous aimerions avoir l heure de passage où au moins ...
Nous aimerions avoir l heure de passage où au moins à savoir si la livraison sera le matin ou l après-midi . là on perd la journée à attendre
Date d'expérience le 15/03/2024
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