PAS DE SAV - ILLEGAL

Bonjour,

Je vous ai acheté des équipements pour la randonnée le 18 février dans votre magasin d Ales. Je suis toute la semaine en déplacement et pour une fois j'avais un peu de temps de libre. J'en ai profité pour acheté mon équipement pour 370,95€. Je les ai évidement essayés le dimanche 20, avec une petite randonnée de test d'un peu plus d'une heure, en fin de randonnée, j ai eu une douleur a la cheville côté exterieur droit. Je suis passé au Go sport de Marseille jeudi 24 pour en parlé à en vendeur et également pour le pontalon northface qui fait plein de peluche, mais la vendeuse étant en congé ont m'a demande de revenir la semaine prochaine. Ce dimanche j'ai fait une randonnée de plus de 3h , mais après la première heure j ai commencé à avoir mal au niveau de la cheville extérieure droite, et la dernière heure de randonnée a été un enfer de douleur à cette cheville. Je suis repassé ce soir au magasin de GO sport de la Valentine, malgré un bon accueil la personne ma dit qu'un echange était impossible.
IL ME SEMBLE QUE LES PRODUITS ÉTAIENT GARANTIES...

2 mois après, aucune prise en charge, je suis très en colère...

Date d'expérience le 07/04/2021