probleme de remboursement apres 3semaines no de commande 600304351
j'ai effectue 1 commande internet le17/12 avec retrait en magasin le 19 .j'ai paye 3 articles et n'en ai recupere que 2 .Depuis je telephone sans arret pour avoir le remboursement de l'article non livre.Ils m'ont fait envoyer 1 rib pour soi disant aller+Vite??Nos sommes le 09/01 et toujours rien.
Je suis obligée de croire a 1escroquerie.
Date d'expérience le 19/12/2022
J'ai le même souci avec Go Sport Avignon-Le Pontet. J'ai acheté en magasin un sweat pour l'offrir à noël.
La taille ne convenant pas. Je suis retournée en magasin pour faire un échange. La taille n'étant pas présente, elle a été commandée par l'employée sur le web. Le sweat ne convenant pas a été repris et on m'a donné en échange un nouveau ticket de caisse.
Une semaine plus tard, j'ai eu un mail m'informant que la commande était annulée car le produit non disponible !?
Depuis vendredi 13, le service client a tous ce qui lui faut pour procéder au remboursement (mon RIB et le ticket scanné). Depuis lundi soir, je les relance et je n'ai aucune réponse.
Le retour en magasin et la nouvelle commande ont été pris en charge par Evin. Quant à la la demande il s'agit de la n° 481147 prise en charge par Salmi Khadija dont je n'ai plus la moindre nouvelle depuis le 11/01 malgré mes multiples relances. Le montant de l'escroquerie s'élève à 49,99 €.€.
Marie GIMENEZ, Avignon
La taille ne convenant pas. Je suis retournée en magasin pour faire un échange. La taille n'étant pas présente, elle a été commandée par l'employée sur le web. Le sweat ne convenant pas a été repris et on m'a donné en échange un nouveau ticket de caisse.
Une semaine plus tard, j'ai eu un mail m'informant que la commande était annulée car le produit non disponible !?
Depuis vendredi 13, le service client a tous ce qui lui faut pour procéder au remboursement (mon RIB et le ticket scanné). Depuis lundi soir, je les relance et je n'ai aucune réponse.
Le retour en magasin et la nouvelle commande ont été pris en charge par Evin. Quant à la la demande il s'agit de la n° 481147 prise en charge par Salmi Khadija dont je n'ai plus la moindre nouvelle depuis le 11/01 malgré mes multiples relances. Le montant de l'escroquerie s'élève à 49,99 €.€.
Marie GIMENEZ, Avignon
Par Marie GIMENEZ
il y a 2 ans
Même problème pour moi, commande passée en magasin pour retrait magasin le 09 Janvier, annulée par leurs soins et malgré plusieurs relances toujours pas remboursée le 29 Janvier, entretemps je découvre qu'ils sont en redressement judiciaire depuis le 19 jANVIER et cessation de paiements...
Par Gilles
il y a 2 ans
