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Avis Groupe Pasteur Mutualité du plus récent au plus ancien

Assurance de mauvaise foi

Médecin généraliste, j’ai cotisé 22 ans au GPM. 4 arrêts de travail pour des interventions chirurgicales m’ont été indemnisées sans problème. L’indemnisation d’un congé pour cure thermale m’a été refusé au prétexte qu’il fallait avoir séjourné en hôpital psychiatrique avant d’entrer en maison de cure!!! J’ai eu le tort de ne pas attaquer en justice à cette période. À l’approche de mes 65 ans, j’ai rencontré leur agent pour demander la prorogation de mon contrat au delà de cette limite. Sans recevoir de lettre de rappel, j’ai appris au printemps 2018 qu’ils n’avaient pas enregistré cette demande et que je n’étais plus couvert. J’ai donc contesté cette décision en justice. Malheureusement, j’ai eu un grave accident à l’été 2018 qui m’a valu 6 mois d’arrêt dont 4 d’hôpital sans indemnisation. Après avoir été condamnée à me verser mes indemnités en première instance puis en appel, condamnation assortie de dommages et intérêts, ils ont mis 11 mois après le jugement pour me verser mon dû! Je connais plusieurs personnes dans ce cas avec cette assurance et si je peux donner un conseil, c’est de l’éviter. Tout ceci sans parler de la sécheresse de ton dans leur correspondance ni du culot qu’ils ont eu de me réclamer des cotisations après ma retraite alors qu’ils avaient été avertis en temps et en heure

Par Pierre M. il y a 6 mois
Date d'expérience le 09/01/2024

apres des années chez cette prévoyance, j ai eu besoin ...

apres des années chez cette prévoyance, j ai eu besoin d’eux seulement pour mon congé maternité, mon conseiller a fait une erreur qu’il a reconnu mais malgré le fait que l erreur vient de mon conseiller ils ne veulent pas indemniser ma grossesse, ce que je trouve scandaleux sachant que c est leur employer qui a fauté

Par Plm il y a 1 an
Date d'expérience le 12/07/2023

Pas fiable et désagréable.

Extrêmement peu fiable. Ils ne tiennent pas leurs promesses de remboursement et intimident les clients qui ne sont pas satisfaits.

Par E. Kriek il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/06/2022

Pas de remboursement lors d'un arrêt maladie, après ...

Pas de remboursement lors d'un arrêt maladie, après 6 mois de négociation, de justification, ils sortent à chaque nouvel argument, un contre-argument pour ne pas rembourser le bénéficiaire ou lorsqu'ils sont acculés, ils exigent des justificatifs auprès des médécins, violant ainsi le secret professionnel médical !
Il faut également systématiquement vérifier les remboursements de chaque consultation ou soin médical car ils "oublient" certains remboursements.
Leur stratégie est visiblement de rembourser le moins possible leurs bénéficiaires, c'est le monde à l'envers !

Par Line il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/12/2021

Extrêmement déçus des prestations de ce groupe et notamment ...

Extrêmement déçus des prestations de ce groupe et notamment de leur prévoyance. Tres grande difficulté pour joindre notre conseiller, impossibilité de joindre le siège. Refus de virement de prestations pendant la grossesse de mon épouse. Vous venez de perdre 2 nouveaux clients, un couple de médecins hospitaliers qui se chargera de faire la publicité nécessaire autour d'eux!

Par Bertrand59 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2019

ESCROQUERIE

De l'escroquerie pur et dur, 200 euros par mois pour a la fin apprendre que l'un de mes fils n'est plus attaché chez eux depuis plus de 2 ans. Envoi des justifs et des relevés... 8 mois plus tard.... Toujours rien....Un conseil, fuyez

Par Jib Taver il y a 5 ans