Avis clients Groupon

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Avis Groupon du plus récent au plus ancien

Retour de marchandises, où l'impasse totale chez Groupon

Retour de marchandises, où l'impasse totale
J'essaie de retourner des colis avec l'interface, qui au moment de valider le bon de retour dit qu'il y a un pb internet ...
Je compose le numero de tél service clients 09 70 73 20 00 qui me raccroche au nez au bout de 20 secondes
J'essaie d'envoyer un mail, réponse dans 72 heures
Je lis tout le process, on me dit qu'il faut contacter directement le fournisseur, sauf qu'il n'y a pas de coordonnées sur le site Groupon ...
J'essaie le chat, le robot qui est derrière me demande un numéro de commande qui n'apparaît nulle part ...
En gros, rien est prévu pour faire des retours de marchandises aisés et surtout faciliter la tâche des clients .... Et de guerre lasse, les clients abandonnent ou refourguent leur produit à un proche ....
Copie de ce courrier à https://www.litige.fr/plaignant/new?category_id=2, juste pour voir si quelqu'un va réagir ...
De mon côté je continue et ne lâcherai pas prise, jusqu'à obtention d'une réponse ....

Par Serviceclientgrouponpasautop il y a 6 ans

Piratage de mon compte groupoin

Mon compte groupon a été piraté par une personne qui a passé plusieurs commandes que je n'ai jamais demandé. Après plusieurs appels téléphoniques, un mail quotidien, j'ai pour l'instant 2 remboursements sur 4. Le 3e devrait arriver, quand au dernier, il s'agit de places de spectacle, d'après leurs règles non echangeables non remboursables, sauf que quand il s'agit d'un piratage, ce n'est pas la meme chose il me semble… J'utiliserais donc tous les moyens pour obtenir le remboursement des sommes prelevées : plainte (pas à la banque comme ils me le disent au telephone !!), courrier recommandé….

Par Olivom13 il y a 6 ans

Bonjour, je suis vraiment très déçue de ce que je viens ...

Bonjour, je suis vraiment très déçue de ce que je viens de recevoir. J’ai commandé’ un surmatelas de 7cm d’épaisseur en plumes de canard et j’ai reçu un surmatelas tout fin (à peine 2cm d’épaisseur) absolument pas moelleux comme indiqué et sans marque SAMPUR ....aucune indication de marque sur l’etiquette, juste de noté 7cm, ce qui n’est pas là cas, c’est de la contrefaçon mal faite et donc un mauvais produit et de la publicité mensongère. Le surmatelas n’est pas un SAMPUR, ne fait pas 7 cm et doit avoir 3 plumes dedans. Je ne sais même pas comment contacter Groupon ni quoi faire pour régler le problème.

Par Sabine03 il y a 6 ans
Bonjour , voici une adresse mail que je viens de trouver [email protected], j’espère que cela pourra vous aider ,
Bonne chance,
Tenez moi au courant , merci
Par Pepito2000 il y a 5 ans
Bonjour, mailto:[email protected] voici une adresse mail que je viens de trouver, j’espère que cela vous aideras ...
Par Pepito2000 il y a 5 ans
Bonjour, mailto:[email protected] voici une adresse mail que je viens de trouver, j’espère que cela vous aideras ...
Par Pepito2000 il y a 5 ans

J ai commandé déjà 4 articles sur ce site,le suivi ...

J ai commandé déjà 4 articles sur ce site,le suivi des articles n à pas fonctionner, j ai reçu 2 articles sur les 4, et en plus le service client me dit qu ils vont me rembourser après 2 mois de retard en me raccrochant au nez, super. Je déconseille ce site ils sont irrespectueux

Par Olive972 il y a 6 ans

Il faut être tenace pour obtenir un remboursement quand ...

Il faut être tenace pour obtenir un remboursement quand enfin ils reconnaissent leurs torts. Je n'en suis pas à ma 1ère mauvaise expérience: restaurant fermé, clés usb jamais arrivées, pneu de vélo pliable jamais pu gonfler, table console qui fait que vous ne pouvez presque pas tenir à 2 côte à côte sauf si vos pieds de chaise sont hors du champs de table, coiffeur qui facture en plus alors que le bon a été présenté, mauvaise qualité des produits. Bref cette fois c'est bien la dernière pour ma part. Les avis négatifs datent de 2012 pour certains autant dire que bons nombres de pigeons se sont faits avoir et cela continue... J'avais mis 2 étoiles mais je change pour 1 étoile car je suis EXTREMEMENT DÉCUE. Le service client n'est pas toujours compréhensible (écrit et parlé pas très français et donc difficile de se faire comprendre ce qui complique les choses) mais par contre le service clientèle a toujours été agréable pour moi, au moins un point positif. Mais en retour j'ai beaucoup de mails "je transmets au service concerné et ne manque pas de vous tenir informé des suites..." mais bien sûr. Bref dernière précision pour les bons coiffeurs : ces derniers pratiquent souvent le tarif affiché comme réduction chez Groupon! Mais pour ma part le coiffeur The Barbest à Reims facture des prestations alors que le coupon a bien été présenté et vous passez pour une abrutie lorsque vous dites "mais j'ai montré le bon et le coiffeur m'a fait un brushing ce n'est pas ce que j'ai demandé!" alors hop 12 balles dans le cul en plus. ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE je suis d'accord. Pour info les avis négatifs ne sont jamais publiés seuls les avis positifs le sont. Sachez par ailleurs que le prestataire peut vous répondre aussi pour vous engueuler de l'avis négatif que vous avez publié et oui ! Donc je me demande quel est le but de nous envoyer un mail pour nous demander notre avis ou expérience à part influencer les futurs PIGEONS ?!?! En tout cas j'espère que mon pavé pourra servir à d'autres personnes potentiels acheteurs arnaqués.

Par Titite02 il y a 6 ans

Bonjour, j'ai passé une commande de vernis LCI pour ...

Bonjour, j'ai passé une commande de vernis LCI pour 40euros le kit avec 6 couleurs+1 base + 1 top ( à priori une super offre ) j'ai reçu ma commande très rapidement sur ça rien à dire, j'ai vite ouvert mon colis... grosse déception ! J'ai reçu 1 top+ 1 base + 3/6 couleurs( dont une seule couleur de bonnes ).. au final on m'a proposé des " solutions " qui leurs donne juste bonne conscience pour pas dire qu'ils n'ont rien proposer pours corriger LEURS ERREURS QUE NOUS PAYONS!! ! Je vous déconseille fortement de commander ces produits sur Groupon !

Par Chloé Legrain il y a 6 ans

Qualité et délai très mauvais

Achat de tirages de photos. Elles sont arrivées 26 jours après la date de la commande, alors que le site promettait un délai maximum de 7 jours... J'en avais besoin pour une activité professionnelle, il a fallu que je les fasse développer ailleurs. A leur arrivée ce matin, quelle stupéfaction, la qualité est très mauvaise. Je déconseille ce site pour le dévelopement des photos

Par Chrisj il y a 6 ans

J'ai acheter un kit de vernis LCI de 6 couleurs+ 1 ...

J'ai acheter un kit de vernis LCI de 6 couleurs+ 1 top + 1 base ( à priori une super offre ! ) Niveau rapidité en 2 jours dans la boîte au lettre génial ! J'ouvre vite mon colis super impatiente... Et la... Il n'y as que 3/6 couleurs... dont 1 seule qui correspondait à ma commande...
Franchement si vous commandez sur Groupon priez juste pour recevoir la bonne commande car si ce n'est pas la cas ils vous proposent" des solutions " juste pour leurs donner bonne conscience ! Je vous déconseille fortement de commander ces produits sur Groupon !

Par Chloé Legrain il y a 6 ans

Honteux

Nous sommes venu avec un bon groupon payé 14€90 donnant droit à une plancha au choix pour 2 et 2 verres de vin. Ce menu pour 2 est en principe à 33€, donc une économie de soit disant 55%.
Or quand on prend la plancha la plus chère à 20€ et 2 verres de vin les plus chers proposés à 5€60, nous n'arrivons pas à 33€.
De plus cette plancha mixte pour 2 en principe et composée d'un peu des autres plancha laisse à désirer. 1 brochette de 3 crevettes pour 2, 1 brochette de 3 morceaux de poulet pour 2, 1 tranche de jambon blanc pour 2, un guacamole, mousse de poivron et ce qui ressemble à des épluchures de legumes d'une fadesse. Par contre, un énorme morceau de pâté et de rillette et beaucoup de pain. Vraiment désolant et pas terrible. Heureusement la serveuse était très gentille.
Mais sinon c'est honteux. Quand on prend une planche pour 2, il devrait y avoir pour 2

Par Pascal Peres il y a 6 ans

cela fait plusieurs semaines que j'ai réalisé mon photo ...

cela fait plusieurs semaines que j'ai réalisé mon photo book de 60 pages chez printerpix mais ce site n'accepte pas mon code groupon.J'ai téléphoné à groupon !!!!on m'a royalement envoyé sur les roses en me disant de contacter moi même le vendeur. Ce que j'ai fait par mail et téléphone et personne ne répond.Mon bon expire le 31/08/18 et on va encore dire que le bon a expiré!!! ARNAQUE!!!

Par Rosalia Pistone il y a 6 ans

Je viens de recevoir un ensemble de meubles d’entrée ...

Je viens de recevoir un ensemble de meubles d’entrée coloris chêne et blanc sans notice de montage! Étant enceinte jusqu’au cou j’ai autre chose à faire que de me lancer dans un montage au hasard! Ou puis je récupérer cette notice?
Ps : il n’y avait pas non plus la facture!

Par Virginie78 il y a 6 ans

J'ai commande un matelas. Livraison rapide, colis en ...

J'ai commande un matelas. Livraison rapide, colis en bon etat mais matelas dure comme une pierre pourtant annonce souple sur le dessus. Resultat, le prix etait tres interessant mais du coup, il faut que j'arrete un surmatelas donc j'aurais mieux fait de l'essayer et de l'acheter en magasin. En plus, si je le renvois, c'est a mes frais. Donc premiere experience negative

Par G83 il y a 6 ans

Captain Burger - Coupon Groupon à acheter si vous voulez gagner 30 centimes ...

Coupon Groupon à acheter si vous voulez gagner 30 centimes (13,50 euro sur Groupon au lieu de 13,80 euro sur place).
On y est allé à 13h30, il n'y avait personne, mais le service est aussi long qu'en plein affluence chez Mc Do.
Côté qualité goût, je n’aime pas Mc Do, mais c’est nettement meilleur que Captain Burger.
Expérience très décevante que je ne renouvellerai pas.

Par Chrys Chrys il y a 6 ans

Troisième consultation avec France aujourd'hui et toujours ...

Troisième consultation avec France aujourd'hui et toujours aussi top ! Vous vous posez des questions auxquelles vous ne pouvez répondre et dans n importe quel domaine ? cette bonne Fée qu on a mis sur mon chemin répondra à tout ! Elle n est pas là pour vous soutirer votre argent comme beaucoup de médium mais bien pour vous aider VRAIMENT ! N hésitez pas, osez et vous verrez ! France, quel dommage que je ne vous ai pas connu plus tôt ! Mais mieux vaut tard que jamais ! France, Je vous tiens au courant, je vous embrasse et encore merci pour votre aide et votre soutien et pas de soucis, je vous écoute promis ! Muriel (consultation samedi 25 aout 8h)

Par Rogersuzanne il y a 6 ans

France Dagostini 1h de voyance.

France Dagostini 1h de voyance.
N hésitez pas une seconde ! achetez ! A consommer sans modération ! Très pro, à l écoute et pas comme beaucoup d autres qui ne pense qu à vous soutirer de l argent en ne vous racontant n importe quoi ! Merci à vous France à samedi je vous embrasse Muriel (tennis)

Par Rogersuzanne il y a 6 ans

Problème connexion

Bonjour, j'ai fait une commande sur groupon samedi, j'ai reçu le mail de confirmation de ma commande mais depuis lundi, impossible de me connecter à Groupon. Je m'inquiète car je ne peux pas suivre mon achat.
Merci d'avance...

Par Marieherve il y a 6 ans

Arnaque groupon

Bonjour , suite à la commande d un voyage pour Majorque, qu’elle ne fut pas notre mauvaise surprise suite à un mail de Groupon qui nous informe que le voyage n est plus disponible aux dates choisies. Bien entendu Groupon n indique nulle pars que le voyage est épuisé et l argent nous est prélevé de suite sur notre compte!!! C est là que ça devient le parcours du marathon et de la société qui rend fou. Entre les mails sans réponse et les mails pour nous dire qu il est impossible de nous rembourser il se passe plusieurs semaines avant d avoir un mail qui nous demande de contacter Gumondo pour avoir un mail de remboursement de leur part. Croyant le calvaire terminé et bien non!!! Après avoir fait le nécessaire est envoyé le mail de Gumondo à Groupon...Groupon me répond qu ils ne peux pas rembourser !!! Bon courage si par mégarde vous commandez un voyage, vous n êtes pas à l abri de vous voir refuser les dates à votre insu et de plus ne pas être remboursé

Par Joel Dbn il y a 6 ans