très compliqué pour se faire rembourser car même si ...
très compliqué pour se faire rembourser car même si le produit est renvoyé directement auprès du fournisseur il faut quand même faire un litige auprès de leur service pour se faire rembourser d'où une perte de temps totalement inutile et injustifié
Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour Madame,
En effet pour obenir un remboursement il faut ouvrir une réclamation, sans quoi le dossier ne peut pas être traité (procédure standard sur tous les sites e-commerce).
Comme vous nous aviez signalé rencontrer des difficultés, notre service technique a fait le nécessaire pour vous et le remboursement a été émis rapidement.
Cordialement,
Equipe Hellopro
En effet pour obenir un remboursement il faut ouvrir une réclamation, sans quoi le dossier ne peut pas être traité (procédure standard sur tous les sites e-commerce).
Comme vous nous aviez signalé rencontrer des difficultés, notre service technique a fait le nécessaire pour vous et le remboursement a été émis rapidement.
Cordialement,
Equipe Hellopro
Par Hellopro
il y a 1 an
