Mécontente du sav

Mon mari m'offre une parure pour la saint Valentin à ce jour il ya un mois le collier se casse. Aujourd'hui mon jour de repos je l'amène pour échanger car il est sous garantie car 3mois se sont juste écoulé et non 1an,2an.
J'arrive il regarde mon collier et se permette de me dire qu'il manque 4cm du collier et que se n'est pas pris en charge , mais où on va? Une parure a tel prix et on se permet de me dire ça.
Déçu de l'après vente. Après concernant les vendeuse j'ai rien à dire, c'est à propos de la direction.Moi qui faisait de la pub je vais dès aujourd'hui déconseillé.