Mon avis concerne uniquement les urgences.
Mon dernier passage aux urgences de l’hôpital Georges-Pompidou à Paris la nuit du 7 au 8 septembre 2025 où je suis suivie, a été horrible.
Cette nuit-là, il n’y avait que des femmes dans le service. Elles m’ont laissée pendant près d’une heure et demie dans un box, sans antidouleur. J’hurlais de douleur. Elles passaient devant le box sans même un regard pour moi.
À un moment donné, il n’y avait plus personne dans le couloir. J’ai rassemblé mes forces en pleurant. J’étais courbée, avec des douleurs atroces dans le dos, pour aller les voir afin qu’elles me prennent en charge et me donnent des antidouleurs.
Elles m’ont dit de repartir dans le box. Je me suis écroulée tellement j’avais mal. Elles m’ont répondu :
« Vous avez pu arriver jusqu’ici, donc vous vous relevez et vous repartez dans votre box, personne ne vous aidera à vous relever. »
Même la médecin était odieuse. Elle a dit :
« Si vous ne vous relevez pas, vous n’aurez aucun calmant. »
Je pleurais toutes les larmes de mon corps. C’est tellement long à expliquer.
Ces personnes manquent d’empathie à un niveau incroyable pour des gens du corps médical.
Une aide-soignante horrible m’a manqué de respect ; celle-là, c’était le diable en personne. Une dame antillaise mince, portant des lunettes.
C’est une toute jeune aide-soignante qui est venue m’aider. Elle a demandé à ses collègues de lui apporter une chaise pour que je puisse m’asseoir afin de me relever. Ses collègues lui ont répondu :
« Non, tu te débrouilles. »
Avec un énorme effort, elle m’a relevée. Je m’appuyais sur elle de tout mon poids pour m’accompagner jusqu’au box. Puis elle est allée chercher une infirmière qui n’était pas dans la « clique des démons » pour m’administrer des antidouleurs.
J’espère que ce jeune petit ange ne s’est pas fait mal au dos à cause de moi.
J’ai l’habitude de me retrouver aux urgences : il y a toujours des petits couacs, mais ce jour-là, je me suis retrouvée en enfer.
Date d'expérience le 26/12/2025
Cimentoplastie réalisée le 16 juillet sans problème. Rentrée chez moi le lendemain. 2 jours plus tard de très fortes douleurs aux jambes et genoux. J’appelle le médecin qui m’envoie aux urgences. J’ai déjà décrit le cauchemar dans ce service du 22 au 23 juillet. Depuis, les douleurs persistent malgré les antalgiques. J’attends de passer un scanner du rachis et la consultation post opératoire le 26 août. Entre temps, je souffre et ai beaucoup de difficultés à marcher. Je pense qu’une courte hospitalisation serait nécessaire. Mais je ne retournerai jamais aux urgences de cet hôpital
Date d'expérience le 04/08/2025
Avis uniquement sur le service des urgences : l’enfer ! Manque total d’empathie, d’écoute, de bienveillance. Refus d’un verre d’eau, insinuation de troubles psychiatriques, menace de me priver d’anti douleur. Ce personnel devrait se reconvertir car pas de qualités humaines si nécessaires lorsqu'on est un professionnel de santé. Ces commentaires ne concernent pas les médecins au bloc lors de mon intervention
Date d'expérience le 18/07/2025
J’avais une infiltration à faire la première fois j’ai reporté car j’avais de la fièvre. Le médecin m’a déconseillé de faire l’infiltration. Si j’ai de la fièvre. La deuxième fois j’ai reporté car je fais de la kiné, elle a refusé de me donner un rendez-vous m’a répondu en criant au téléphone et en plus me menaces de raccrocher et d’annuler le rendez-vous c’est inadmissible
Date d'expérience le 25/03/2025
Je passe un moment terrible avec les enfermiers estagieres que se moqué de moi tout le temps ??plus les videurs super agresives, et j'en suis un mr. De 62 ans avec de pathologies graves,
Date d'expérience le 16/01/2025
C’est odieux, y’a vraiment des gens qui ne devraient pas travailler dans le corps médical.
J'ai passé une scanner pour lequel il m'a été injecté un produit hors de la veine ! Trois jeunes filles à priori inexpérimentées. J'ai le bras gonflé et on m'annonce que mon bras peut devenir bleu !! En plus aucune humilité. Plus jamais ce service radiologie !!
Par Élisabeth
il y a 1 an
Date d'expérience le 21/11/2024
Horrible attente interminable
Pas de médecins pas d'assistance les personnes qui y travaillent sont blasés j'ai eu honte de nos hôpitaux en voyant cette misère
Date d'expérience le 02/03/2024
Entré dans un parcours de soins, j'ai été convoqué à 14h, on m'a fait patienter 2h20 avant d'accéder à la chambre. L'équipe est plutôt avenante et agréable si on oublie les portes qui claquent entre 23h et 5h... Sinon le parcours en interne reste compliqué je trouve : on m'envoie en radiologie, je remonte car je n'ai pas la fiche de liaison, pareil pour un autre examen à planifier... Ça fait beaucoup. Les rdv systématiques intra HEGP devraient être pris automatiquement d'un service à l'autre. Cela éviterait au patient de se balader dans l'hôpital pendant des heures. On est vite perdu dans les méandres des différents secrétariats. Sinon, je relève la disponibilité de l'interne qui s'est occupé de moi, la prévenance des infirmières... La chambre est correcte pour l'usage qu'on en fait et les repas plutôt bons en réalité.
