Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
C'est mon principal magasin . J'en suis très satisfait , je profite de nombreuses promotions et la carte de fidélité rapporte beaucoup plus qu'ailleurs . je regrette simplement de ne pas trouver de vins désalcolisés de la marque " GRAIN d'ENVIE " MERLOT et SYRAH largement meilleurs que " BONNE NOUVELLE "
Je trouve inadmissible que hyper U
De Douvres la Délivrande ne rembourse pas les chocolats Kinder qui font l'objet d'un rappel
Car plus de ticket de caisse 😡mais avec le ticket de carte bleue, c'était possible.
Ça sort pas de leurs poches
Surtout qu'ils seront remboursés.
Un magasin où je ne mettrai plus les pieds.
Attention ! Hyper U Colmar ne reprend pas les produits Kinder rappelés par la marque Ferrerro. Donc ne rembourse pas et vous repartez avec le produit dangereux et une étiquette en vous demandant d'appeler un numéro. Il est bien évident que ce numéro ne répond pas ! Il est vraiment regrettable qu'une telle enseigne se disant proche de ses clients agisse de cette façon. Il est plus facile en effet d'encaisser des fonds.
Une caisse de dispo, un chariit plein a craquer avec notamment un sac de congelés. Je pose le sac sur le tapis, a plat, fermeture ouverte pour que la caissiere n'ait pas de soucis he charge le tapis des affaires diverses. Je suus fatigué et souffre de gonarthrose. La caissière se décide a enregistrer les marchandises. He passe de l'autre cote poyr récupérer les affaires et là, elle le dit quil faut vidernle sac de produit congelés. Je lui fait remarquer que ca va ps etre simple car le tapis est plein mais rien n'y fait. Je suis furieux, pourquoi a t elle attendu que tout soit coincé. De plus, les produits congelés vontprebdre le chaud. Cerise sur le gateau, nous avons des bon de rzduction gerblé et les prodiits qui correspondent. Mais elle est pas sur, elle prend donc 5 minutes pour faire vérifier.... nous sommes samedi 18 mars 2022, il est 17h25, caisse 6 avec francoise, quinquagénaire. J'espère que cette personne pour le bien de la société va se faire recentrer car les clients n'ont que l'embarras du choix a voiron(auchan, carrefours, lidl, ...)
Clientes depuis des années de Super U Biaches saint Vaast et depuis le confinement en partie en drive, je n'ai que des satisfactions à exprimer sur cette enseigne. Produits de qualité, prix au rendez vous, amabilité du personnel. Beaucoup s'expriment sur les réseaux pour le mécontentement... alors qu'en c'est bien pourquoi ne pas le dire. Cependant, je module car lorsque je vais chez ma fille, à 230 kms de chez moi, je suis un peu déçue du magasin U dont je tairai l endroit en regard du magasin proche de chez moi.
Bonjour, suite à 4 commandes pour le réveillon de Noël et pour le jour de Noël, mon conjoint et moi-même avons été très déçus des quantités voire de la qualité de certains plats (sous vide) pour un total de 120€ pour 4 menus au total.
Dommage car certains plats étaient bons comme les amuses bouches à base de noix de Saint-Jacques (une seule...).
Les quantités quant à elles... On pleure ou on rit ?!
Nous sommes bons clients mais ne recommanderons pas chez u traiteur.
Beaucoup de produits des magazines en particulier les promos ne sont pas disponibles en drive à la date de publication. Ce n'est pas normal
Nous avons pris un menu à 19.00 €. Satisfait de tout sauf du fondant de veau qui baignait dans une quantité de sauce sans aucun goût et la viande qui ressemblait plus à un ragoût.
Dommage car c'est notre 1ère déception après de nombreuses années !
passage en caisse très désagréable (agressivité ,rendu monnaie et ticket jetés violemment
sur le tapis de caisse.
en fait ce sera ma dernière visite dans ce magasin.
Les lots de jus de pruneau Z 25 03 23 / 267 141192 15:43 sentent le plastique fondu, dès l'ouverture du bouchon et lorsque on les boit. Achetés le 16/12/2021 au magasin de Plascassier 28, route de Valbonne 06130 Grasse, livrés par Drive, ils sont dangereux à la consommation. Le service client n'en a cure et répond que ce n'est pas son problème. Dans la minute oú vous vous connectez, vous vous prenez le message "Tous les agents ont quitté la conversation"
Bonjour,
ATTENTION PIRATAGE DE LA CARTE DE FIDELITE HYPER U A SAINTES 17100 PAR LE MAGASIN HYPER U DE LAVAUR 81500
Une personne malveillante a piraté la carte U et a fait prélevé le solde de 22,57 eur pour ses achats au super marché HYPER U de LAVAUR
Nous sommes habitués à nous rendre au magasin Hyper U de SAINTES
Suite à la réclamation au point d'accueil de SAINTES , l'hôtesse nous a fait comprendre que des achats avaient été fait à Lavaur 81500 et débités sur le compte de la cagnotte de la carte de fidélité U ,et qu'elle ne pouvait rien faire , il faut écrire !!!
La lettre a été envoyé a la DIRECTION mais pas de réponse a ce jour , TROIS SEMAINES APRES LES FAITS
Cordialement
Bonjour,
ATTENTION PIRATAGE DE LA CARTE DE FIDELITE HYPER U DE SAINTES
Suite à prélèvement de 22,57 eur sur ma carte fidélité U, une personne malveillante a piraté la carte U et à prélevé le solde pour ses achats à Lavaur.
Nous sommes habitués a nous rendre au magasin Hyper U de SAINTES
Suite à la réclamation au point accueil de SAINTES ,l' hôtesse, nous a fait comprendre que des achats avait été faits à Lavaur 81500 et débités sur le compte de la cagnotte de la carte de fidélité U ,et qu'elle ne pouvait rien faire , il faut écrire !!! alors que nous avons jamais fait d'achats dans cette région
A ce jour nous avons perdu 22,57 eur
Pour le magasin HYPER U A SAINTES , cela n'est pas son problème !!
Quelle est la position de la direction de HYPER U à SAINTES ??
Smartphone de marque Nokia 3.2, acheté au Super U du chateau d'Olonne courant mars 2020.
Première panne courant juillet 2021 (appareil ne prenant plus la charge) soit disant réparé car logiciel non à jour... "belle blague".
Même problème mi novembre, je renvoie l'appareil et là ho surprise:
Téléphone OXYDÉ pour le même soucis qu'en juillet, et pour seule et unique réponse que j'ai eu: nous faisons confiance en nos techniciens, débrouillez-vous avec eux.
Résultat hors garantie, prix de la réparation qui équivaut à l'appareil neuf et attention si l'on désire le récupérer en l'état (roulement de tambour) 27,60 !!!
Pour ma part, premier et dernier achat concernant les produits high tech chez Super U.
retour pour remboursement de chaînes textiles(non ouvertes et non utilisées)
Aucunes informations pour le clients concernant la non reprise de ce produit et encore moins sur le fait qu'on vous fait un avoir en guise de 'remboursement'.....
C'est un minimum je trouve,que d' informer le client sur les conditions de retour alors que sur internet il est bien noté remboursement integral dans les 15 jours.... sinon on aurait jamais pris ce produit.. ....
15 mins perdus sur place ,l'aller \retour pour rien, le défilé de plusieurs personnes ,dont aucunes n'est capable de prendre une décision afin de satisfaire le client.......j'ai fais ... Trois appels au service clients ,car personne daigne prendre vos coordonnées,. De peur que se soient perdues entre l'accueil et l'étage. !!!!!!l c'est à vous à recontacter un responsable en fonction de sa présence, comme si moi j'étais plus disponible car apparemment on ne vous recontactera pas (bravo pour le service client)!!!!! ils font tout pour vous mettre hors de vous et ose même vous traiter d'hysterique.... C'est fort ça quand même ! ! ! ! !.un magasin qu'on évitea le plus possible alors que je le fréquente depuis des années.
Super U lamentable ..on vous fait payer une assurance extension sur votre ordi....mais le vendeur ne vous dit pas qu il faut s en occuper soi même ..si on veut le remplacement de l ordinateur qui ne marche plus et ça seulement après une année d utilisation. ..et en plus il ose vous demander 200 euros de caution pour vous en prêter un ..Une grande arnaque
Qu il faut dénoncer.. ..plus jamais d achat de chez Super U ....
Jusqu'à présent j'étais plutôt satisfaite deux super u d'orgelet mais aujourd'hui je découvre que le magasin propose des barquettes EN PLASTIQUE de légumes et fruits tout prêts et épluchés .je suis scandalisée ! Pas la peine de faire la promotion de produis locaux et du bio pour proposer ça
Commande pour livraison à domicile hier au super U de chatou. La personne chargée des livraisons trouve qu'il y avait trop de bouteilles d'eau et de coca à transporter. Il décide sans me prevenir d'en retirer les 3/4 alors que j'avais commandé les quantitées autorisées sur le site. C'est la 2 éme fois que cela m'arrive. J'ai refusé la livraison et demandé un remboursement qui n'est pas encore arrivé. La fois précedente, j'avais été facturé des bouteilles non livrées ! La fois d'avant l'on m'avait dit qu'il y avait pas 5 packs de coca dans le magasin afin de ne pas les livrer (je l'ai vérifié en y allant). Ce magasin de chatou laisse ses livreurs décider de cequi doit être acheté et transporté à la place des clients. C'est d'autant plus anormal que je suis agé et que le service de livraison m'est très utile.
Heureusement, qu'il y a d autres concurrents.
Hier ,nous avons etais faire nos course aux Hyper u de beaulieu a la rochelle ,nous avons pris du paté a la coupe aux stand charcuterie traiteur ,nous avons etais recu par une femme qui avais un sens de l'accueil qui en dis long sur l'enthousiasme qu'elle avais a travailler ici .
Ensuite nous l'avons vus passer un coup d'eponge dans une terrrine en terre cuite qui etais remplie au trois quart de paté .si cela ne suffisait pas sur les 3 commande de paté et terrine differentes que nous avons pris ,les trois ont etais remodeler a la main avant d'etre mis dans le papier emballage ,et pour finir il y avais presque autant de paté a l'exterieur de l'emballage que a l'interieur ,.
Vraiment rayon a fuir ,pourtant ma femme et moi ,nous ne sommes pas des personnes qui font du "chichi" mais las franchement inadmissible venant d'une enseigne comme hyper u ...
Ce matin, je vais faire des petites courses a super U Tout se passe normalement .Des que j'arrive a ma voiture je m'aperçois qu'une brique de lait est perce et fuit sous le charriot ,
je remonte a l'accueil (5 minutes après) en espèrent que je puisse aller changer le produit. Attente 15 minutes . ont me répond que n'ayant pas la carte client U du magasin, ils ne peuvent rien faire pour moi (c'est la procédure).J'insiste un peu elle m'envoie la sécurité.je parlemente même réponse (c'est la procédure) pour un produit de 3 €.Il n'y a aucun service dans se magasin.je ne suis pas prêt de devenir client et j'espère que beaucoup de gens penseront comme moi
Un acheteur déçue qui ne fera jamais de PUB pour vous
Absolument lamentable. Je suis venu cher u électroménager acheter un frigo. Déjà quand on rentre y a aucune politesse, quand on pose une question, c'est limite si on les fait chier! (Je suppose que c'est pour sa que c'est toujours vide).
Quand je veut faire mon achat le vendeur prend mes coordonnées, jusque là tout vas bien et puis là, pendant LITTÉRALEMENT 10 min. le vendeur ne me parle pas, ne me regarde pas et touche à tout ce qui peut sur le bureau. J'ai compris qu'il était nouveau mais il faut quand même un minimum de courtoisie ! Et puis après, on me dit : " Il viendra tel jour" ; sans me donner la possibilité de choisir et même pas d'heure : " il passera dans la matinée". Donc pour ceux qui travaille, c'est juste génial !!
Et sa s'arrête même pas à la! Le jour de la livraison, j'ai eu à faire un livreur carrément mal poli! Sérieusement !?! Le monsieur c'est plein que sa faisait 15min qu'il attendait, alors que c'est complètement faux. Des qu'il a appeler je suis descendu. Puis il c'est plein que je n'ai pas renseigné la bonne adresse, ni même le numéro de téléphone alors que je l'avais donné au vendeur qui était sûrement trop occupée à toucher à tout, pour tout bien noter! Et puis il m'a fait limite la morale désagréablement jusqu'à ce qu'il sort du camion avec le produit!!!
C'est quand même dingue, c'est vraiment honteux j'ai jamais vu sa!! J'en reviens toujours pas, plus jamais j'irai cher vous!!!!
