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Avis du plus récent au plus ancien

Achat petrole pour poele

Ayant téléphoné au magasin hyper u puilboreau à 14h pour savoir s il avait du pétrole en promotion une personne me réponds qu il y en avait à 30.13 euros donc j y suis allez le soir même et le responsable du rayon bricolage me fait voir un erratum qu il y avait une erreur sur le catalogue
Donc j ai tout reposé ainsi que plusieurs clients qui étaient très en colère.
Aussitôt je me suis rendu dans un magasin de la même enseigne où je l ai achete et qui était affiché au prix de la publicité.
Votre publicité à puilboreau est mensongère

Par Fettig il y a 1 an
Date d'expérience le 08/11/2022

Bonjour moi aussi j'ai eu en novembre 2021 la mésaventure ...

Bonjour moi aussi j'ai eu en novembre 2021 la mésaventure de la location d un fourgon chez super u roche lez beaupré 25...au retour on m incombe une petite bosse située vers le toit que je n'ai pas faites 405€ht que l on m à prélevé sur ma CB injuste je continue à me défendre contre cette arnaque injuste..j'ai payé pour le client d avant qui a fait le dommage et cela n a pas été notifié sur le contrat de retour...quand je lis tous les témoignages de personnes qui sont comme moi cela me met dans une colère noire...ne vous laissez pas faire par cette enseigne SUPER U peu scrupuleuse et qui fait payer le client...merci d avoir pris le temps de lire ce message et dites-moi comment puis-je me défendre contre cette injustice

Par Groz il y a 1 an
Date d'expérience le 25/10/2022

Pub non respectée

Après une publicité pour du pelet à5.90 le sac,mon frère et moi nous nous sommes inscrits le même jour pour une réservation...quelques semaines plus tard j ai pu aller le chercher.mon frère devait attendre...le jour où il pouvait aller le chercher il devait accepter de le payer 10€ le sac...il n en avait plus a 5.9 par contre il en avait à 10€... tout a été dit par téléphone... impossible d avoir une explication face à face... Écoeurant !!

Par Antier il y a 1 an
Date d'expérience le 21/08/2022

Pub non respectée

Après une publicité pour du pelet à5.90 le sac,mon frère et moi nous nous sommes inscrits le même jour pour une réservation...quelques semaines plus tard j ai pu aller le chercher.mon frère devait attendre...le jour où il pouvait aller le chercher il devait accepter de le payer 10€ le sac...il n en avait plus a 5.9 par contre il en avait à 10€... tout a été dit par téléphone... impossible d avoir une explication face à face... Écoeurant !!

Par Antier il y a 1 an
Date d'expérience le 21/08/2022

Cartes titres restaurant

Un décret concernant l'utilisation des cartes de titres restaurant à hauteur de 25 euros est en vigueur depuis le 1er octobre dernier et .. surprise ! Il n'est pas encore appliqué dans les établissements Hyper U... Merci pour tous les salariés qui tentent de réduire leurs tickets de caisse comme ils peuvent !! Pour rappel : Décret n° 2022-1266 du 29 septembre 2022 relevant le plafond d'utilisation des titres-restaurant. Pourquoi attendre 6 où 7 jours pour le mettre en place !?

Par Anne il y a 1 an
Date d'expérience le 03/10/2022

Location voiture Super U

J'ai loué une voiture au Super U Talant Belvédère (21240). Voitures sales, personnel incompétent. Etat des lieux bâclé 2 fois sur 3 et si vous n'êtes pas vigilants, vous paierez pour les dégâts causés par le précédent conducteur. A éviter.

Par Laurence C il y a 1 an
Date d'expérience le 12/09/2022

Dès que démarre un catalogue avec des promos , à 10.h ...

Dès que démarre un catalogue avec des promos , à 10.h plus rien en rayon de plus l'amabilité est une chose rare de la part des intervenants dès que vous posez la question du produit manquant.
Bref,la concurrence existe, dommage que pas plus pour se remettre en question.
Heureusement que la ligne de caisse remonte le niveau du nouveau commerçant.

Par Pat il y a 1 an
Date d'expérience le 06/09/2022

J'ai remis mon matériel informatique au SAV de l'Hyper ...

J'ai remis mon matériel informatique au SAV de l'Hyper U de Châteaugiron le 25 juillet 2022.
Le 16 août, soit trois semaines plus tard, il n'était pas parti en réparation !!!!
Contactés pas téléphone, ces "professionnels" ont parlé de ... numéro de dossier !!!!
Pas d'excuse, rien, tout est normal ! Dans quel monde vit-on ?

Par Eric il y a 1 an
Date d'expérience le 16/08/2022

Frigidaire sous garantie faisant office de chauffage, ...

Frigidaire sous garantie faisant office de chauffage, toujours en marche et froid au maximun à 14° 15°!
Service après vente incompétant me faisant faire un protocole puis cloturant mon dossier 10 jours après ma réclamation malgré mes appels tous les deux jours sous prétexte qu'il faudrait encore que je reste 3 ou 4 semaines dans ma résidence secondaire...
Est-ce pour ne pas faire jouer le service garanti?
En plus je ne vous parle pas de l'accueil téléphonique limite insultant du service après vente!
Merci le SAV de Super U....
Je n'ai jamais vu autant de mauvaise foi.

Par Véronique il y a 1 an
Date d'expérience le 10/08/2022

Je suis allée au Super U de Port-la-Nouvelle le 21/07/22 ...

Je suis allée au Super U de Port-la-Nouvelle le 21/07/22 à 12h00. Au rayon frais (juste à côté de la Poissonnerie) il y avait une caisse avec des produits frais (saumon, surimi et autres produits qui doivent bien évidemment être mis au frais rapidement. J’ai tellement été surprise que je suis allée toucher les produits qui étaient à peine froid. La personne qui devait mettre en rayon était à la poissonnerie en train de nettoyer. Puis, elle est allée mettre des plaquettes de saumon au frais. Elle a ensuite arrêté pour aller porter des emballages usagés sûrement en réserve. Les produits sont restés là. À 12h 40, ils étaient toujours là. J’ai pris deux photos. La chaîne du froid n’est pas respectée !! Et la personne qui gère la poissonnerie ne peut pas servir du poisson et faire du remplissage de rayon. Il y a un vrai problème dans ce magasin. Les rayons ne sont pas réapprovisionnés normalement et il fait sale à certains endroits !

Par P. Gonzales il y a 1 an
Date d'expérience le 21/07/2022

Je trouve inadmissible que hyper U

Je trouve inadmissible que hyper U
De Douvres la Délivrande ne rembourse pas les chocolats Kinder qui font l'objet d'un rappel
Car plus de ticket de caisse 😡mais avec le ticket de carte bleue, c'était possible.
Ça sort pas de leurs poches
Surtout qu'ils seront remboursés.
Un magasin où je ne mettrai plus les pieds.

Par Mili il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/04/2022

Retour chocolats Kinder rappelés par Ferrerro

Attention ! Hyper U Colmar ne reprend pas les produits Kinder rappelés par la marque Ferrerro. Donc ne rembourse pas et vous repartez avec le produit dangereux et une étiquette en vous demandant d'appeler un numéro. Il est bien évident que ce numéro ne répond pas ! Il est vraiment regrettable qu'une telle enseigne se disant proche de ses clients agisse de cette façon. Il est plus facile en effet d'encaisser des fonds.

Par GARNIER il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/04/2022

Cette caissière devrait etre a l'écoute du client.

Une caisse de dispo, un chariit plein a craquer avec notamment un sac de congelés. Je pose le sac sur le tapis, a plat, fermeture ouverte pour que la caissiere n'ait pas de soucis he charge le tapis des affaires diverses. Je suus fatigué et souffre de gonarthrose. La caissière se décide a enregistrer les marchandises. He passe de l'autre cote poyr récupérer les affaires et là, elle le dit quil faut vidernle sac de produit congelés. Je lui fait remarquer que ca va ps etre simple car le tapis est plein mais rien n'y fait. Je suis furieux, pourquoi a t elle attendu que tout soit coincé. De plus, les produits congelés vontprebdre le chaud. Cerise sur le gateau, nous avons des bon de rzduction gerblé et les prodiits qui correspondent. Mais elle est pas sur, elle prend donc 5 minutes pour faire vérifier.... nous sommes samedi 18 mars 2022, il est 17h25, caisse 6 avec francoise, quinquagénaire. J'espère que cette personne pour le bien de la société va se faire recentrer car les clients n'ont que l'embarras du choix a voiron(auchan, carrefours, lidl, ...)

Par Thierry il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2022

Suite à 4 commandes pour le réveillon de Noël et le jour de Noël ...

Bonjour, suite à 4 commandes pour le réveillon de Noël et pour le jour de Noël, mon conjoint et moi-même avons été très déçus des quantités voire de la qualité de certains plats (sous vide) pour un total de 120€ pour 4 menus au total.
Dommage car certains plats étaient bons comme les amuses bouches à base de noix de Saint-Jacques (une seule...).
Les quantités quant à elles... On pleure ou on rit ?!
Nous sommes bons clients mais ne recommanderons pas chez u traiteur.

Par Pauline il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/12/2021

Les lots de jus de pruneau Z 25 03 23 / 267 141192 ...

Les lots de jus de pruneau Z 25 03 23 / 267 141192 15:43 sentent le plastique fondu, dès l'ouverture du bouchon et lorsque on les boit. Achetés le 16/12/2021 au magasin de Plascassier 28, route de Valbonne 06130 Grasse, livrés par Drive, ils sont dangereux à la consommation. Le service client n'en a cure et répond que ce n'est pas son problème. Dans la minute oú vous vous connectez, vous vous prenez le message "Tous les agents ont quitté la conversation"

Par Alain il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/12/2021